التجاوب مع التغذية التي تم الحصول عليها باتباع الأسلوب المناسب لها.
المقصود بمهارات حل المشكلات
لا تخلو حياتنا من مواجهة المشكلات بشكل يومي ولكن بعض هذه المشكلات يكون أصعب بل وأعقد من غيرها وفي جميع الأحوال يجب ان يمتلك الفرد الذي يحاول جاهدا في حل المشكلات أن يمتلك مهارات خاصة حتى يصل إلى الحل المناسب في الوقت المناسب.
ويشار إلى مهارات حل المشكلات بأنها القدرة على إيجاد حلول فعالة للمشكلات التي تواجهها في حياتك الخاصة أو العملية بمختلف أشكالها.
على تكون هذه الحلول في الوقت المناسب وذلك مع تفادي حدوث أية خسائر أو الكد منها قدر المستطاع.
ويتضمن إيجاد الخل المناسب للمشكلات مجموعة من الخطوات الأساسية التي ينبغي اتباعها وأولها تحديد المشكلة ثم البحث عن حل بديل للمشكلة
أمثلة على مهارات حل المشكلات
تضم أي مهارة أساسية مجموعة من المهارات الفرعية تندرج تحتها حيث أنه من الممكن تلخيص أبرز المهارات المتبعة في حل المشكلات في النقاط التالية:
مهارات الاستماع الفعال ويمكن تطوير هذه المهارة بشكل دائم للخروج من المشكلات بأقل الخسائر حيث لا تتطلب هذه الطريقة معرفة خارجية جديدة ويتم استخدام المنطق للخصول على حل للمشاكل الأكثر تعقيدا.
وهنا لابد من أن يمتلك الشخص مهارة التفكير الإبداعي
المهارات الإبداعية والتي يتم استخدام منهجية معينة أو طرق حدسية.
مهارات البحث ويتطلب في هذه المهارة التحديد للمشكلة والبحث عنها وإيجاد حل بديل لها.
وربما تجد أن البحث يتم بسهولة عبر محركات البحث المتنوعة أو يكون كثيف وعميق ويتضمن جولات ميدانية واتصالات متنوعة مع الخبراء في المجال.
وفي الحالتين يفضل امتلاك مهارات واستراتيجيات قوية في الأساليب البحثية.
مهارات العمل الجماعي حيث أن الغالبية من المشكلات التي تواجه الفرد يتم حلها عندما يتشارك في حلها أكثر من شخص واحد.
مع العلم أن العمل الجماعي لا يقتصر فقط على الوسط الوظيفي بل يمكن له أن يتوسع ليتضمن المنزل أو المدرسة وأيضا البيئات المختلفة والمواقف.
الذكاء العاطفي من أهم المهارات التي يمكن اتباعها في حل المشكلات حيث لا يقتصر على الذكاء العلمي فقط فالتعرف على مشاعر الأخر وتفسيرها ثم اختيار أفضل الحلول التي تتناسب معها.
مهارات إدارة المخاطر حيث يتم استخدام هذه المهارة والتي تنطوي على مستوى معين من المخاطرة ربما تزيد أو تنقص وفقا لنوع وطبيعة المشكلة.
لذلك يجب على الفرد أن يمتلك قاعدة قوية من هذه المهارة حتى يضمن التعامل مع أية عواقب غير متوقعة بذكاء في إدارتها.
مهارات اتخاذ القرار وهذه المهارات تكون مرتبطة بشكل وثيق وقوي مع مهارات حل المشكلان حيث أن اتخاذ القرار الأصح والحل المناسب بين الكثير من الحلول المقترحة هو جزء هام من حل المشكلة.
لا يمكن أن يعيش الإنسان حياته بأكملها دون أن يواجه بعض الصعوبات والعقبان الغير متوقعة وهذا يترتب عليه وجود حل لهذه المشكلة وهذا يجعل لمهارات حل المشكلات دورا هاما وعنصر أساسي وفي النقاط التالية تلخيص لأبرز المميزات التي توجد في مهارات حل المشكلات:
يمكن أن يتم تحويل الأمر المستحيل إلى ممكن حيث أن العلم والمعرفة فقط لن يكونا كافيين لحل المشكلات التي يواجهها الفرد في حياته.
مما يجعل امتلاك مهارات حل المشكلات المناسبة والقدرة على أن يتم التطرق إلى المشكلة بشكل ذكي هو الضامن للوصول إلى حل فعال بإمكانه أن يرضي كافة الأطراف.
الوصول إلى درجة التميز وذلك لأن غالبية الأفراد يقومون بالأمور المعتادة وذلك لامتلاكهم المهارات المعرفية لأداء المهام الروتينية.
ورغم ذلك فإنهم يفشلون في حل مشكلة تقع خارج نطاق معرفتهم وتكون غير متوقعة.
ولهذا فإن امتلاك المهارات الخاصة بحل المشكلات بمختلف أنواعها يجعل الشخص متميز بين المجتمع وهو ما يضمن له أن يصل إلى أعلى المراتب في مختلف المجالات.
تعزيز الثقة بالنفس لأن هذه المهارات تجعلك تؤمن بنفسك بصورة أكبر حيث أنك داخل أعماقك تثق في قدراتك على حل المشكلات التي تواجهك وهذا ما يجعل وقتك غير مهدور في القلق.
كيف تطور مهارات حل المشكلات
في حالة كنت ترغب في أن تنتقل إلى مستوى أعلى من مهاراتك في حل المشكلات والعمل على تطويرها فنحن سنرشدك إلى الطريقة الصحيحة والتي سنحصرها لكم في العديد من النصائح العلمية التي تساعدك على تعزيز مهاراتك في ذلك المجال:
احرص على اكتساب معارف جديدة من خلال اكتساب مهارات تقنية جديدة في مجال دراستك أو عملك حيث يصبح حل المشكلات أسهل إن كانت معرفتك وخزينة معلوماتك عنها أكبر.
كما يمكن أن تكتسب معارف جديدة عن طريق حضور ورشات العمل أو الانضمام إلى البرامج التدريبية أو التسجيل في الدورات المتاحة عبر الإنترنت.
عليك بالرقص لأن له تأثير إيجابي على العلاج العصبي والذي يساهم في تطوير المسارات العصبية الجديدة داخل الدماغ.
وبذلك يتم التغلب على انسداد الدوبامين الذي يجعلك غير قادر على الوصول إلى حلول مناسبة لما يواجهك من مشكلات.
فليس من الضروري أن تبرع في مجال الرقص كل ما عليك فعله هو تشغيل ما تفضله من أغنيات وقم بتحريك جسدك قليلا حتى تعمل على تجديد الطاقة داخل جسمك وتحفيز التفكير لديك.
قم بتدريب عقلك فهو مثل الجسم تماما يحتاج إلى تدريب ليبقى في أتم صحة ويحافظ على قدراته ويعمل على تطويرها فيمكنك فعل ذلك من خلال ممارسة الألعاب الذهنية.
ومن ضمن هذه الألعاب الشطرنج أو خل الأحجيات وتمارين المنطق وأيضا حل المعادلات الرياضية.
يمكنك أيضا الاستماع إلى المقطوعات الموسيقية وممارسة التمرينات الذهنية التي من شأنها أت تعمل على تحفيز الدماغ وينتج عن ذلك رفع كفاءة العقل في حل المشكلات.
أيضا من الممكن أن تحتفظ بدفتر خاص بك لتقوم من خلاله بتدوين الأفكار بدلا من أن تحتفظ بها داخل رأسك ثم تحاول أن تتذكرها وقت الحاجة إليها.
لهذا يمكنك الاحتفاظ بمذكرة مدون بها كافة أفكارك وقتما تخطر لك وبالتالي يمكنك الرجوع إليها ومراجعة ما قمت بتدوينه واختيار المناسب منها.
بالإضافة إلى إمكانية الاستعانة بالخرائط الذهنية والتي لن تختلف كثيرا عن النقطة السابقة حيث يمكنك وضع أفكارك على هيئة خريطة ذهنية عن طريق كتابة مشكلتك في منتصف الصفحة.
ومن ثم رسم خطوط رئيسية متفرعة من المركز توضح الأسباب الرئيسية للمشكلة ثم تضاف لها خطوط فرعية تبين التفاصيل الأخرى التي تتعلق بالمشكلة.
ثم ارسم خريطة أخرى توضح كافة الأفكار والحلول الممكنة لتلك المشكلات عن طريق كتابة الحل في التفرع الرئيسي والتفاصيل كل على حدا في خطوك تتفرع عبر الخطوط الرئيسية.
وهذه الطريقة بإمكانها أن تساعدك على ترتيب أفكارك بصورة أوضح وأفضل ثم قم بمقارنة الحلول المتاحة لاختيار أنسبها وأفضلها.
التعلم من الأخرين ممن لديهم مهارات تساعدهم على حل المشكلات بسهولة وتعلم منهم من خلال مراقبة تصرفاتهم ودراسة الاستراتيجيات التي يتبعونها في مواجهة العقبات والعوائق التي تواجههم.
يمكن أن تسألهم عن أفضل الوسائل التي يتخذونها في حل مشكلاتهم ثم طبق ذلك مع مشكلاتك الخاصة.