ماذا تعني خدمة الاكتتاب ليست متاحة لحسابي الراجحي يوفر بنك الراجحي الخدمات الخاصة بالاكتتاب، والتي يمكن أن يقوم بها كافة العملاء من خلال استخدام حساباتهم الشخصية في البنك بالطريقة المباشرة، أو من خلال الماكينات الخاصة بـ الصرف الآلي، أو التطبيق الذي خصصه البنك، في بعض الأحيان لا تتوفر الخدمة للحساب لعدة أسباب.
محتويات المقال
ماذا تعني خدمة الاكتتاب ليست متاحة لحسابي الراجحي
تعني تلك المشكلة حدوث عطل يمكن أن يمنع العميل من استخدام الحساب الخاص به عبر تطبيق البنك.
أو استخدام الحساب في ماكينات الصرف أو غيرها من طرق الإكتتاب التي تتم إلكترونياً.
حيث توجد الكثير من الأسباب التي يمكن أن تؤثر على الحساب وتنتهي لمواجهة تلك المشكلة.
السبب الأول إذا كان الحساب الذي يتم استخدامه من أجل عملية الإكتتاب متعدد.
أي أنه هنالك أكثر من شخص واحد يقوم باستخدام الحساب نفسه من أجل البيع أو الشراء.
حيث أن الحساب يتم تعطيله من الاكتتاب في حالة كان عدد الأفراد المستخدمين لها أكثر من ثلاثة.
في بعض الاحيان يمكن أن يرغب العميل في الشراء أو الإكتتاب في المواعيد الخاطئة.
حيث يمكن أن توافق تلك المواعيد الاجازات الخاصة بالبنك أو العطلات الرسمية.
في تلك الحالة لا يمكن الاتصال بالشبكة الخاصة بقاعدة بيانات البنك.
فتظهر لدى العميل مشكلة في الحصول على البيانات أو فشل الاتصال بالشبكة.
لهذا يجب أن يتم اختيار المواعيد الخاصة بالعمل في البنك في حالة الرغبة في الإكتتاب الأمن.
السبب الأخير إذا كان العميل بالفعل لديه بعض المشاكل الخاصة به في الحساب.
في تلك الحالة يتم إيقاف الحساب لسبب من أسباب الإيقاف الشخصية والتي تخضع لسياسة البنك.
ويجب على صاحب الحساب سرعة التوجه إلى أي من موظفي البنك في الفروع المختلفة ليتمكن من معرفة المشكلة والعمل على حلها.
حل مشكلة الإكتتاب ليس متاح لحسابك
هناك بعض الحالات التي يمكن أن يتم حلها بطريقة بسيطة، والتي يمكن أن نقوم بتوضيحها في النقاط التالية:
في حالة مواجهة تلك المشكلة يمكن اللجوء إلى الخدمة الخاصة بالعملاء في البنك.
حيث يتم الاتصال بهم من أجل إعلامهم بالمشكلة ويمكن أن يستطيع موظف خدمة العملاء أن يساهم في حلها.
دون الحاجة إلى التوجه إلى أي فرع من فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية.
إذا لم يتمكن الموظف الخاص بخدمة العملاء من عرض الحل المناسب للمشكلة.
في تلك الحالة لابد أن يقوم الشخص بالتوجه إلى الفرع الخاص بالبنك.
من أجل الدخول إلى الحساب الخاص به ومعرفة المشكلة الأساسية لحلها من قبل البنك على الفور.
إذا كان العميل يواجه تلك المشكلة في المواعيد التي لا يعمل فيها البنك.
يجب أن يقوم بتعديل المواعيد التي يكتتب فيها، بحيث تتوافق مع مواعيد العمل الرسمية للبنك.
في تلك الحالة يمكن تجنب مشكلة الفشل في الشبكة أو عدم إمكانية الوصول إلى قاعدة البيانات في البنك.
الطرق المخصصة للاكتتاب في الراجحي
قام بنك الراجحي بتوفير الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها القيام بعملية الاكتتاب في أي وقت، والتي من خلالها توفر السهولة واليسر في التعامل بالطريقة الإلكترونية، كافة الطرق التي قام البنك بتوفيرها يمكن شرحها كالتالي:
الاكتتاب من خلال تطبيق البنك، حيث وفر البنك تطبيق الراجحي الذي توجد به الكثير من الخدمات التي تفيد العملاء.
والتي منها إرسال أو استقبال المبالغ المالية أو الاستعلام عن الحساب أو متابعة التحركات.
كذلك يمكن من خلاله العمل على شراء وبيع أي أسهم بالطريقة الإلكترونية.
من خلال الهاتف المصرفي يمكن القيام بالاكتتاب في أي وقت.
كذلك يمكن الدخول إلى الموقع الخاص ببنك الراجحي، والذي يوفر العديد من الخدمات المميزة.
منها إمكانية قيام العميل بعمليات الشراء أو البيع المختلفة في نفس اللحظة.
خدمات الراجحي المالية والتي من خلالها يمكن التوجه إلى فرع البنك والقيام بعمليات الإكتتاب المختلفة.
في الوقت نفسه يمكن القيام بعمليات الاكتتاب من خلال الصراف الآلي أو ماكينة الصرف.
يمكن القيام بتلك الطريقة من خلال استخدام بطاقة الصرف التي يحصل عليها العميل من البنك.
خطوات الاكتتاب من الصراف الآلي
هنالك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن يقوم بها العميل من أجل القيام بالاكتتاب باستخدام ماكينة الصراف الألي، والتي يمكن أن نقوم بشرحها من خلال النقاط التالية:
في البداية يجب أن يتوجه العميل إلى أي من ماكينات الصرف الآلي التي تتواجد في المنطقة الخاصة به.
يجب استخدام بطاقة الصرف التي حصل عليها من البنك من قبل، يتم وضع تلك البطاقة في المكان الخاص بها في الماكينة.
يجب أن تقوم باستخدام الرقم السري الخاص بتلك البطاقة من أجل أن تتمكن من استخدامها في عملية الاكتتاب.
من خلال القائمة التي تظهر أمامك على الشاشة والتي بها مجموعة من الخدمات قم بالبحث عن كلمة خيارات أخرى.
قم بالضغط على تلك الكلمة ليتم نقلك إلى قائمة جديدة تبحث فيها عن كلمة بيع أسهم أو عمليات الاكتتاب.
من خلال القائمة الجديدة التي تظهر أمامك قم بالضغط على كلمة اكتتاب عام.
يتم عرض مجموعة من التعليمات من ماكينة الصراف الآلي.
والتي يجب أن تتبعها في حالة الرغبة في القيام بالاكتتاب من الماكينة.
الاكتتاب عن طريق الراجحي مباشر
من الأشياء التي يوفرها بنك الراجحي هو إمكانية الاكتتاب من خلال خدمات مباشر، والتي يمكن الدخول إليها عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة، كافة تلك الخطوات يمكن توضيحها في النقاط التالية:
في البداية يجب أن يكون لديك تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول الخاص بك.
قم بالدخول إلى التطبيق من ثم يجب عليك أن تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك.
من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تحملها على التطبيق.
قم بالبحث عن كلمة استثمار في الخيارات المعروضة أمامك من ثم بعد الدخول إلى الصفحة ابحث عن كلمة اكتتاب عام.
قم بالضغط على كلمة اشترك في الاكتتاب، ثم يعرض لك التطبيق مجموعة من الشركات قم باختيار الشركة المناسبة لك.
يعرض لك التطبيق بعض التعليمات الهامة التي يجب أن تتم قراءتها بعناية من أجل أن تقوم بالموافقة عليها.
يتم نقلك إلى الصفحة الخاصة بالأسهم قم بتحديد عدد الأسهم الذي ترغب في القيام بشرائها.
ثم قم بإدخال بيانات الحساب الخاصة بك على البنك وبعد ذلك قم بمتابعة كافة شروط الاكتتاب المعروضة.
قم بالضغط على كلمة موافق على الشروط، ثم من خلال القائمة التالية يجب أن تقوم بتحديد نسبة الفائض من الأرباح الذي تحتاج إليه.
قم بمراجعة كافة البيانات والأشياء التي قمت بإدخالها في الفقرات السابقة.
قم بعد الانتهاء من المراجعة بالضغط على كلمة التالي التي تتواجد في أسفل تلك الصفحة.
اتبع كافة التعليمات التي يتم عرضها عليك لتتمكن من انتهاء الاكتتاب من خلال مباشر الراجحي.
من خلال موقع برونزية قمنا بالتعرف على إجابة سؤال ماذا تعني خدمة الإكتتاب ليست متاحة لحسابك الراجحي بالإضافة إلى توضيح كافة الطرق التي يمكن من خلالها القيام بالاكتتاب من خلال الصراف الآلي أو مباشر الراجحي.
