نوضح في هذا المقال كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية ورقم الحجز ، تُعد شركة الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة الطيران الوطنية الرسمية للمملكة العربية السعودية، وذلك منذ عام 1945، فضلًا عن أنها عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي، ولعل أهم ما ميز شركة الخطوط الجوية السعودية هو الأسطول الهائل من الطيارات الحديثة الذي تضمه، بالإضافة إلى الخدمات المُقدمة على متن طائراتها من طعام وترفيه ومرافق، وتطلق الشركة رحلات لما يزيد عن 95 وجهة حول العالم، وتسهيلًا على عملاء الشركة؛ فقد أتاحت الخطوط الجوية السعودية موقعًا إلكترونيًا خاصًا بها يمكن من خلاله حجز التذاكر والاستعلام عنها بطريقة سهلة نوضحها في السطور التالية على برونزية.
محتويات المقال
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية ورقم الحجز
إذا كنت أحد عملاء شركة الخطوط الجوية السعودية وقمت بحجز تذكرة على متن إحدى طائرات الشركة؛ يمكنك إجراء استعلام عن هذا الحجز من خلال قيامك بالآتي:
قم بالدخول على موقع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
من الصفحة الرئيسية اضغط على قسم “إدارة الحجوزات” ثم اختر الاستعلام برقم التذكرة الإلكترونية.
قم بإدخال رقم التذكرة، والاسم الأخير.
اضغط على “استعراض الحجز”.
وستظهر بيانات حجز التذكرة التي تم الاستعلام عنها.
استعلام برقم الحجز
كما يمكنك إجراء استعلام عن حجز التذاكر برقم الحجز وذلك من خلال قيامك بالآتي:
قم بالدخول على موقع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
من الصفحة الرئيسية اضغط على قسم “إدارة الحجوزات” ثم اختر الاستعلام برقم الحجز.
قم بإدخال رقم الحجز، والاسم الأخير.
اضغط على “استعراض الحجز”.
نسيت رقم الحجز في الخطوط السعودية
نسيان رقم الحجز في الخطوط الجوية السعودية من الأمور الوارد أن يتعرض لها أحد عملاء الشركة.
وفي تلك الحالة يمكن معرفة رقم الحجز من خلال الاستعلام عن الحجز باستخدام رقم التذكرة، كما سبق وأن شرحنا في الفقرة الأولى.
فبمجرد الضغط على “استعراض الحجز” ستظهر جميع بيانات حجز التذكرة ومنها رقم الحجز.
كما يمكنك معرفة رقم الحجز من خلال تواصلك مع خدمة عملاء الشركة على الرقم التالي: 920022222، ثم توضح استفسارك بشأن رقم الحجز.
تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية
إذا قمت بحجز تذكرة على متن طائرة تابعة للخطوط الجوية السعودية ورغبت في تعديل موعد الحجز فعليك القيام بالآتي:
قم بالدخول على موقع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
من الصفحة الرئيسية اضغط على قسم “إدارة الحجوزات” ثم اختر الاستعلام برقم الحجز.
قم بإدخال رقم الحجز، والاسم الأخير.
اضغط على “استعراض الحجز”.
بعدما تظهر لك تفاصيل الحجز قم بإجراء التعديلات التي ترغب فيها سواء في موعد الرحلة أو عدد المسافرين أو مكان المغادرة أو غير ذلك.
وبعد أن تنتهي من تلك التعديلات قم بالتأكيد عليها.
بعد ذلك عليك سداد رسوم تعديل الحجز وهي 50 ريال سعودي إذا كان الحجز الذي تغير على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال أو قبل موعد انطلاق الرحلة بأكثر من 24 ساعة.
أو سداد سداد 50 ريال سعودي + 25% من قيمة التذكرة في حال تعديل موعد الحجز في آخر 24 ساعة قبل موعد إقلاع الطائرة.
ويتم سداد رسوم تعديل الحجز من خلال بطاقة الائتمان المصرفية الخاصة بك.
رقم تعديل حجز الخطوط السعودية
وفي حال تعذر قيامك بتعديل الحجز إلكترونيًا؛ يمكن إجراء هذا التعديل تليفونيًا من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 920022222.
أو الاتصال من الكويت على الرقم التالي: 22200072.
أو الاتصال من الإمارات العربية المتحدة على الرقم التالي: 042485777.
أو من البحرين على الرقم التالي: 65005665.
أو من عمان على الرقم التالي: 80074248.
أو من الأردن على الرقم التالي: 065777766.
أو من جمهورية مصر العربية على الرقم التالي: 19898.
أو من بريطانيا على الرقم التالي: 03712004433.
أو من فرنسا على الرقم التالي: 0820200505.
أو من سويسرا على الرقم التالي: 0848006600.
أو من ألمانيا على الرقم التالي: 01803698888.
أو من أسبانيا على الرقم التالي: 911880020.
أو من الولايات المتحدة الأمريكية على الرقم التالي: 2438-274-008-1.
أو من كندا على الرقم التالي: 9990-885-558-1.
أو من تركيا على الرقم التالي: 1061554058-90.
الخطوط السعودية الحجز
أما إذا كنت ترغب في حجز تذكرة طيران على الخطوط الجوية السعودية فعليك القيام بالآتي:
قم بالدخول على موقع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
من الصفحة الرئيسية اضغط على “حجز رحلتك”.
وأدخل مطار المغادرة، مطار الوصول، تاريخ السفر، تحديد التذكرة سواء ذهاب وعودة أم ذهاب فقط أم وجهات متعددة.
ثم حدد عدد التذاكر واختر نوع التذكرة ثم اضغط على “اذهب”.
حدد موعد الرحلة وسعر التذكرة حسب المقعد الذي اخترته.
إذا كنت تنوي الذهاب والعودة فاختر تاريخ العودة ومقعدك الذي ستجلس عليه بالطائرة.
ثم أدخل بيانات المسافرين وهي: اللقب، الاسم الأول، الاسم الأوسط، العائلة وذلك باللغة الإنجليزية.
وأدخل تاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة، الجنس، الجنسية، رقم الهوية الوطنية أو رقم جواز السفر إذا كنت من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
ثم أدخل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
ثم قم بالضغط على “اذهب”.
في الخطوة التالية ستظهر لك المقاعد المتاح حجزها على الطائرة، اختر المقاعد التي ترغب في حجزها ثم اضغط على “متابعة”.
ثم قم بسداد قيمة التذكرة عبر خدمة سداد باستخدام خلال الصراف أو التوجه إلى أحد فروع الشركة.
كما يمكنك حجز التذاكر من خلال الاتصال هاتفيًا وتزويد ممثل خدمة العملاء بجهة السفر وتاريخ السفر والدرجة المطلوبة: الضيافة، الأعمال، أو الأولى وعدد المرافقين واسم المرافقين وجنسيتهم ورقم المتصل ومعلوماته.
وبعد الحجز لا بد من سداد قيمة التذاكر خلال فترة زمنية معينة يحددها موظف خدمة العملاء، ويجب السداد خلال تلك الفترة لتجنب إلغاء الحجز.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أوضحنا من خلاله خطوات الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية ورقم الحجز، كما أوضحنا كيفية تعديل موعد الحجز على الخطوط السعودية وخطوات الحجز عليها، تابعوا المزيد من المقالات على مجلة البرونزية.
