كيف اعرف رقمي سوا سنجيبكم من خلال موقع برونزية، حيث يتردد سؤال كيف اعرف رقمي سوا على ذهن الكثير من العملاء، وذلك من أجل الرغبة في التعرف على الأرقام الخاصة بها، من خلال شركة الاتصالات السعودية، ويكون ذلك من الأمور البسيطة التي يمكن معرفتها من خلال مجموعة من الأكواد، ومن خلال السطور القادمة سوف نستعرض لكم الطريقة بالتفصيل التي يمكن من خلالها التعرف على رقم سوا.

كيف اعرف رقمي سوا

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التعرف على الرقم الخاص بالعميل، والتي يمكن تنفيذ تلك الخطوات بشكل سريع، ومن بين تلك الطرق الآتي:

1- معرفة رقم الشريحة سوا

تعتبر الطريقة الخاصة بمعرفة الرقم من سوا هي واحدة من ضمن السهلة والبسيطة، والتي وفرتها شركة الاتصالات السعودية للعملاء، فكل ما عليكم في حالة الرغبة في التعرف على الرقم هو متابعة الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول على لوحة الاتصال الموجودة في الهاتف الجوال.
  2. يتم كتابة الرمز نجمة ويليه الرقم مائة وخمسون وبعدها يتم وضع الرمز شباك أي يتم كتابته #150*.
  3. بعد ذلك يتم الضغظ على كلمة الاتصال الموجودة في الهاتف.
  4. يتم الانتظار بضع ثوان، وبعدها سوف تقوم الشركة للاتصالات بإرسال رسالة نصية على الرقم.
  5. وتحتوي تلك الرسالة على الرقم الخاص بالعميل.

2- معرفة الرقم من خدمة العملاء

كما أن خدمة العملاء هي واحدة من بين الطرق التي يمكن اللجوء إليها وهي من الطرق التي تعتمد على تلك الخطوات الآتية:

  1. يتم الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء التابعة لشركة الاتصالات السعودية وهو 00966114555555.
  2. بعد ذلك يتم الاستفسار من خلال ذلك الرقم حيث يقوم بالرد على الاستفسارات أحد ممثلي خدمة العملاء..
  3. وبعد السؤال على الرقم الخاص بالعميل سوف يقوم ممثل خدمة العملاء بإملاء المستخدم الرقم.

3- معرفة الرقم من خلال الرسائل المجانية

كما أنه يمكن استعمال بعض الطرق الأخرى المختلفة التي يمكن من خلالها التعرف على الرقم بشكل أسرع، ومن بينها الآتي:

  1. يمكن رسال رسالة إلى شخص قريب منك والتي تكون من الرسائل المجانية التي تتيحها الشركة.
  2. وهي خدمة اتصل بي، ويتم إرسالها إلى أحد الأشخاص، وسوف يتم ظهور الرقم الخاص بالمستخدم لديه.
  3. وتعتبر خدمة اتصل بي هي من الخدمات المجانية، وبالتالي لا تحتاج إلى رصيد للتعرف على الرقم الخص بك.
  4. كما يمكن أن يقوم المستخدم بالاتصال عليه مباشرة، وذلك في حالة وجود رصيد.
  5. ومن الطرق البسيطة أيضًا التي يمكن من خلالها التعرف على رقم سوا هو أن يقوم المستخدم بمراجعة العقد الخاص بالاشتراك، والذي يكون مرفق معه الرقم.

كيف اعرف رقمي سوا مفصول

كما أن الكثير من العملاء يتساءلون عن كيفية معرفة رقمي سوا الذي يكون قد انفصل عن الخدمة، فيمكن الاستعلام عنه وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  1. يمكن الذهاب مباشرة إلى أحد الفروع الخاصة بشركة الاتصالات السعودية.
  2. يتم طلب استعادة الخدمة مرة أخرى، وفي حالة نسيان الرقم يقوم المستخدم بالكشف عن بطاقة الهوية لمعرفة الأرقام التي كان يمتلكها ومن بينها رقم سوا.
  3. كما يمكن الاستعلام عن الرقم بعد أن تم استعادة الخدمة المفصولة مرة أخرى.
  4. يمكن أن يتم ذلك من خلال الاتصال على الرقم تسعمائة واثنان وذلك من خلال كتابته في لوحة الاتصال #902*.
  5. وبعد كتابة الكود بهذا الشكل يتم الضغط على كلمة اتصال، ويتم الانتظار لبضع ثوان.
  6. يتم ظهور العديد من الخدمات التي يمكن للمستخدم أن يقوم باستعادتها.
  7. وبذلك يكون قد قام بتفعيل الخدمة مرة أخرى، ويمكنه بعد ذلك الاستعلام من خلال الاتصال بالرقم مائة وخمسون كما شرحنا لكم في السطور السابقة.

كيف اعرف رقمي سوا بيانات

كما يمكن التعرف على رقم سوا والبيانات الخاصة به كاملة، وذلك من خلال إتباع بعض الخطوات الأخرى والأكواد، والتي يتم ذكرها في النقاط التالية:

  1. يتم الدخول على لوحة الاتصال الموجودة في الهاتف الخاصة بالرسائل النصية.
  2. وبعد ذلك يتم كتابة الرقم 9988.
  3. يتم إرسال هذا الرقم على الرقم تسعمائة 900 ويتم الضغط على كلمة إرسال.
  4. وسوف يتم ظهور كافة الشرائح التي تم تسجيلها باسم المستخدم.
  5. يتم اختيار الشريحة المراد الاستعلام عنها.
  6. سوف يتم ظهور كافة البيانات المتعلقة بالشريحة.
  7. كما يمكن العمل على معرفة رقم الشريحة وبياناتها من خلال تطبيق الاتصالات السعودية.
  8. وذلك من خلال العمل على تحميله، من خلال المتجر، وبعد ذلك يتم القيام بتسجيل الدخول.
  9. بعد ذلك يتم العمل على اختيار الشريحة المراد الاستعلام عن البيانات الخاصة بها.
  10. يتم اختيار الشرحة الأساسية، ومن ثم يتم ظهور كافة البيانات الخاصة بالشريحة.

معرفة رصيد سوا

كما يمكن التعرف على قيمة الرصيد الموجود في الشريحة الخاصة بكم من خلال شركة الاتصالات السعودية، أو معرفة رصيد الإنترنت، وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  1. يمكن التعرف من خلال الكود، ويكون ذلك من خلال الدخول إلى لوحة الاتصال.
  2. بعد ذلك يقوم المستخدم بكتابة الرقم 1111.
  3. بعد ذلك يتم الانتظار لبضع ثوان وسوف يتم استلام رسالى نصية قصيرة.
  4. وتفيد تلك الرسالة بالرصيد الموجود على تلك الشريحة.
  5. كما يمكن التعرف على باقة الإنترنت والمتبقي منها، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 900.
  6. وسوف يتم بعدها استلام رسالة نصية قصيرة تفيد بالقيمة الموجودة من باقة الإنترنت والقيمة التي تم استهلاكها..
  7. وللتعرف على خدمة التجوال الدولي والرصيد الخاص بها، يقوم المستخدم بإرسال رسالة نصية على الرقم 1400.
  8. وبعدها سوف يتم استلام رسالة نصية قصيرة تفيد بالرصيد وقيمته.

كيفية سداد فاتورة STC

كما يمكن سداد الفاتورة الخاصة بالاتصالات السعودية، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة، والتي يمكن من خلالها القيام بالتسديد، ويتم ذلك من خلال الشكل الإلكتروني، فكل ما عليكم هو إتباع الخطوات الآتية:

  1. يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية.
  2. بعد ذلك يتم إدخال الرقم الخاص بالمستخدم.
  3. وبعدها يتم الضغط على الاستعلام عن الفواتير.
  4. ويتم الدخول على اختيار سداد قيمة الفاتورة.
  5. يتم اختيار رقم الحساب البنكي، وبعدها يتم تسديد الفاتورة بشكل إلكتروني.
  6. كما يمكن تسديد الفاتورة من خلال ماكينة الصراف الآلي.
  7. وذلك من خلال اختيار سداد فاتورة الهاتف المحمول واختيار الشركة.
  8. وبعدها يتم تسديد الفاتورة بشكل إلكتروني.
  9. كما يمكن أيضًا التسديد من خلال تحميل تطبيق MY STC وذلك من خلال المتجر.
  10. والدخول على سداد فاتورة الشريحة الخاصة بك.
  11. وإدخال رقم الحساب البنكي واستكمال التعليمات الموجودة على التطبيق من أجل اكتمال التسديد.

رقم خدمة العملاء سوا للاتصالات

  1. أما عن الرقم الخاص بخدمة العملاء التابعة لنظام سوا، والذي يمكن من خلاله الاستعلام عن أي نوع من الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة للعملاء.
  2. حيث يتم من خلال تلك الخدمة تقديم أيضًا الشكاوي.
  3. كما يمكن الاستعلام عن الرصيد أو الباقة الخاصة بالإنترنت، أو باقة الاتصالات.
  4. ويمكن أيضًا معرفة رقم الهاتف الخاص بكم، وغيرها من الكثير من الخدمات الأخرى.
  5. كل ما عليكم هو الاتصال على رقم 1100 والانتظار حتى يتم الرد من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
  6. ويتم من خلال تلك المكالمة الاستفسار عن أي شيء تابع للشركة، وسوف يتم الرد مباشرة.