يعتبر نظام الخدمة الذاتية هو واحد من بين الأنظمة التي تم العمل على وضعها من قبل الحكومة الإماراتية، والذي يتيح أمام الموظفين إمكانية إنهاء كافة المعاملات الخاصة به، وذلك من خلال هذا النظام، وهو خاص بالموظفين العاملين في القطاع الحكومي التابع للدولة، كما أنه يمكن من خلاله إدارة كافة البرامج المختلفة، ومن خلال مجلة برونزية سوف نوضح لكم أهم المعلومات التي تتعلق حول نظام الخدمة الذاتية، ومميزاته، وكذلك أهدافه.
محتويات المقال
مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي
تقوم الحكومة التابعة لدولة الإمارات العربية المتحدة بالعمل على توفير العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين وبصفة خاصة الموظفين، ولهذا تم العمل على إطلاق برنامج الخدمة الذاتية، والذي يعتبر من البرامج المميزة، وسوف نوضح لكم مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي من خلال النقاط الآتية:
يعتبر من البرامج التي تساهم في توفير كافة البيانات أمام الموظفين العاملين في القطاع الحكومي.
تسهل على الموظفين الوصول إلى كافة البيانات التي يرغبون في الوصول إليها.
سهولة إتمام كافة المهام التي يرغب الموظفين في الحصول عليها، والتي كانت تستغرق وقت طويل فيما سبق.
من مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي أنه يساهم في حساب كافة المرتبات الخاصة بالموظفين في القطاع الحكومي، وذلك من خلال المعادلات السريعة التي يوفرها البرنامج.
كما أنه من البرامج التي تتمتع بالسهولة في التعامل، وبالتالي يمكن لأي شخص استخدامه بكل سهولة ويسر.
البرنامج مزود باللغة العربية، وأيضا باللغة الإنجليزية، وذلك لأنه يراعي وجود العديد من الجنسيات من خارج الإمارات العربية المتحدة.
البرنامج واضح أمام المستخدمين.
يحتوي البرنامج على العديد من الصلاحيات المختلفة، والتي يتم منحها أمام المستخدمين.
من مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي أنه من البرامج التي يمكن التعديل عليها بسهولة في واجهة البرنامج، ويمكنه أن يقوم بتغيير أسماء الأيقونات على البرنامج.
يحتوي البرنامج على نظام التقارير، والذي يعتبر من الأنظمة الذكية، والتي تساعد الموظف في التعرف على كفاءته، وأيضًا الفعالية في الموارد البشرية.
من مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي أنه يضم عدد كبير من الموظفين العاملين في القطاع الحكومي، والذي يزيد عددهم إلى أكثر من تسعين ألف.
بالإضافة إلى أنه من الأنظمة التي تحتوي على برنامج اعتماد، والذي يتم من خلالها إنهاء كافة الخدمات التي تكون بحاجة إلى الاعتماد الرسمي من المؤسسات.
ما هو نظام الخدمة الذاتية بياناتي
يعتبر نظام الخدمة الذاتية بياناتي هو واحد من بين الأنظمة الإلكترونية التي تم إطلاقها من قبل الحكومة الإماراتية، وبالتحديد من قبل وزارة الموارد البشرية، حيث يساعد النظام على تغيير النظام المتعلق بالجهات الاتحادية، ويكون شامل لكافة الإجراءات التي تكون تابعة إلى وزارة الموارد البشرية، سواء إن كانت تعاملات عمل، أو تعاملات مالية، وكذلك الرواتب الخاصة بالموظفين العاملين في القطاعات الحكومية.
كما أن النظام يقوم بالعمل على توفير قاعدة بيانات في الحكومة الاتحادية، والتي يكون من دورها العمل على تغطية كافة الخدمات من مكان واحد، ومن نظام واحد، تم إطلاق هذا النظام من قبل حكومة الإمارات، وذلك من أجل التسهيل على الموظفين العاملين في الدولة كافة الخدمات التي يحتاجون إليها، وذلك من خلال الحصول عليها من خلال النظام، سواء إن كانت لها علاقة بالإدارات، أو التوظيف الإلكتروني، أو التخطيط، أو إدارة الأداء الوظيفي، والتدريب والتطوير.
أهداف نظام الخدمة الذاتية
يعتبر نظام الخدمة الذاتية هو واحد من بين الأنظمة المميزة، والتي تتمتع بالكثير من المميزات، كما أن له الكثير من الأهداف المختلفة، والتي يمكن توضيحها من خلال النقاط الآتية:
إمكانية التعامل مع كافة الإجراءات الخاصة بالموارد البشرية بشكل سلس وبسيط.
كما أنه من البرامج التي تساهم في إعداد كافة الصلاحيات المختلفة للإدارات المختلفة.
بالإضافة إلى أن البرنامج يهدف إلى التواصل ما بين المؤسسات والهيئات التي سبق لها التسجيل في البرنامج.
يهدف البرنامج إلى تحسين الأداء الخاص بالموظفين، وتسهيل عليهم الوصول إلى كافة المهام التي يرغبون بها، وذلك من خلال الاشتراك في هذا البرنامج.
سرعة الحصول على كافة الخدمات المختلفة، والتي يرغب بها الموظفون.
الهيئات التابعة لنظام الخدمة الذاتية
وهناك مجموعة من الهيئات وكذلك الوزارات التي تكون تابعة إلى نظام الخدمة الذاتية، والتي تتنوع على حسب الخدمات التي يحتاج إليها الموظفين، ومن بين تلك الوزارات والهيئات الآتي:
مصرف الإمارات العربية المتحدة.
كما يتم التعامل وزارة الاقتصاد.
وأيضًا وزارة الخارجية والتعاون.
وكذلك وزارة التربية والتعليم.
كما أن مواصلات الإمارات من الهيئات التابعة إلى نظام الخدمة الذاتية.
وكذلك الصحة.
وأيضا وزارة العدل.
وأيضًا وزارة الطاقة.
وكذلك مجموعة كبيرة من الهيئات الأخرى، والتي تكون تابعة إلى نظام الخدمة الذاتية، وبالتالي يمكن التواصل بسهولة مع تلك الهيئات، وبعضها البعض.
كيفية التسجيل في نظام الخدمة المدنية
وبعض أن أوضحنا لكم مميزات نظام الخدمة الذاتية بياناتي بالتفصيل، فإنه لا بد من توضيح الطريقة التي يمكن من خلالها التسجيل في نظام الخدمة المدنية، وسوف نوضحه من خلال النقاط الآتية:
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بنظام الخدمة المدنية، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنا.
بعد ذلك يقوم المواطن بالضغط على كلمة تسجيل الدخول، والتي توجد على النافذة الرئيسية.
سوف يتم التحويل إلى نافذة جديدة، والتي يمكن من خلالها تعبئة كافة البيانات الخاصة بالتسجيل، والتي تكون عبارة عن الاسم الخاص بالمستخدم، وكلمة المرور، وأيضًا كافة البيانات التي يتطلبها الموقع عن المستخدم.
وبذلك يكون المستخدم قد تمكن من تسجيل حساب في نظام الخدمة المدنية.
الدخول إلى نظام الخدمة المدنية
في حالة إن كان المواطن قد تمكن من التسجيل في نظام الخدمة المدنية، فإنه يمكن أن يقوم بالدخول إلى الخدمة في أي وقت، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة، ويتم الدخول من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بنظام الخدمة المدنية والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنا.
بعد ذلك يقوم المستخدم بتعبئة كافة البيانات الخاصة بالدخول، والتي تكون عبارة عن اسم المستخدم.
بعد ذلك يتم تعبئة كلمة المرور التي تم التسجيل بها في النظام.
بعد ذلك يتم الضغط على كلمة تسجيل الدخول.
في حالة إن كان المستخدم قد تعرض إلى نسيان كلمة المرور التي سبق وأن تم التسجيل بها، فإنه في تلك الحالة يقوم بالضغط على كلمة نسيت كلمة المرور.
سوف يتم التحويل إلى نافذة أخرى، والتي يتم من خلالها إعادة تعيين كلمة السر مرة أخرى، أو اسم المستخدم، و ذلك في الحالات التي تعرضت إلى نسيان اسم المستخدم.
رقم نظام الخدمة المدنية
ومن بين التسهيلات التي أطلقتها الحكومة السعودية من أجل التسجيل في الخدمة المدنية، هو إمكانية التواصل مع النظام، وذلك من خلال رقم الهاتف الخاص بالخدمة المدنية، والذي يمكن الوصول إليها من خلال الآتي:
يمكن التواصل من خلال الرقم وهو 600525524.
كما يمكن التواصل من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ومن بينها الفيس بوك، ويمكن الوصول إليه من هنا.
