اذهب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لشركة AXA بشكل مباشر عن طريق الرابط التالي من هنا.
ثم قم بالنقر على الخيار المحدد له أيقونة الأفراد والتي ستجدها في صفحة الموقع الرئيسية.
من القائمة الفرعية المنسدلة اضغط على خيار المطالبات.
في الخطوة التالية بإمكانك تحديد نوع المطالبة التي ترغب في الاستعلام عنها سواء كان السفر أو أوبر أو مركبات أو التأمين الصحي أو الاطلاع على جميع تفاصيل المطالبة.
وهناك طريقة أخرى يمكن من خلالها الاستعلام بشكل مباشر عن جميع التفاصيل التي تخص عملية التأمين وذلك عن طريق الاتصال برقم الهاتف التالي مباشرة 920008477.
حيث قد أصبحت عملية الاستعلام عن أي معاملة تتم بسهولة وذلك بع التطور التكنولوجي الذي غذى العالم في وقتنا الحالي.
كيفية رفع مطالبة في أكسا AXA للمركبات
أصبح من الممكن لعملاء المؤسسة رفع مطالبة في أكسا وذلك لأن المؤسسة قد حرصت على توفير مجموعة من المطالبات التي يمكن لجميع العملاء أن يقوموا برفعها بكل سهولة ويسر ويتم رفع المطالبة من خلال عدة خطوات بسيطة كما سنوضحها في النقاط الآتية:
قم بالتوجه بشكل مباشر إلى الموقع الإلكتروني لمؤسسة أكسا عبر الرابط التالي من هنا.
بعد ذلك قم باختيار الزر الخاص بخيار المطالبات.
انقر على الخيار الخاص بمطالبات المركبات ثم انقر على أيقونة رفع مطالبة.
ثم قم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة منك من قبل النظام على صفحة الموقع.
اختر النوع الخاص بالمطالبة التي ترغب في رفعها سواء كانت تأمين شامل أو طرف ثالث.
اضف رقم الحساب البنكي الآيبان التابع إلى صاحب المركبة.
قم بإدراج رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بصاحب المركبة.
أدخل اسم صاحب المركبة كاملا ثم أدخل رقم الجوال بالشكل الصحيح.
أضف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصاحب المركبة.
أضف رقم وثيقة التأمين ورقم اللوحة.
ثم أضف مدينة الحادث وأيضا الرقم المرجعي نجم/ مرور/ باشر.
أدرج نسبة المسؤولية.
قم بتحميل النموذج الخاص بالمطالبة الموحد ثم قم بإرفاق ذلك النموذج بعد ان تقوم بتعبئته بكافة البيانات المطلوبة بصورة صحيحة دون وجود أية أخطاء.
أرفق التقرير التابع بـ باشر أو نجم أو المرور.
أرفق مع الطلب صورة من رخصة السير على أن تكون سارية المفعول مع إرفاق صورة من الهوية الوطنية لمالك المركبة.
قم بتقدير الأضرار الواقعة على المركبة.
ارفق نسخة من الرقم الخاص بالحساب البنكي الآيبان التابع إلى صاحب المركبة.
قم بالنقر على الزر المخصص للتحقق من هوية المتقدم على الطالب والذي مدرج عليه عبارة أنا لست روبوت.
بعد إتمام جميع الخطوات السابقة قم بالنقر على الخيار المعد له أيقونة أرسل.
المستندات والأوراق المطلوبة لتقديم مطالبة AXA
توجد مجموعة من الأوراق والمستندات التي يجب توفرها مع المتقدم أثناء رفع المطالبة إلى مؤسسة أكسا للتأمين وقد جاءت تلك الأوراق والمستندات على النحو التالي:
أحضر أصل 3 تقديرات من الورش.
بالإضافة إلى أصل كم كروكي الحادث.
قم بتقديم إثبات الممتلكات التابعة للعميل.
أحضر صورة من رخصة القيادة تخص العميل.
ارفاق رقم الحساب البنكي.
توفير الإيصال الذي تم تسليمه عن الأضرار الواقعة على الممتلكات العامة.
إحضار صورة من الهوية الوطنية الخاصة بمالك المركبة.
كما يتم تقديم أصل تقدير قطع الغيار وأيضا أصل تقدير شيخ المعارض.
توفير تقرير طبي في حالة وجود أية إصابات.
أصل فواتير البضاعة التي وقع عليها الضرر.
إحضار صك حصر لقيمة الإرث من قبل الورثة في حالة كان المستفيد متوفي.
توفير أصل شهادة الوفاة في حالة العميل.
حول شركة أكسا AXA
تعتبر مؤسسة أكسا هي واحدة من المؤسسات الرائدة في مجال التأمينات حول العالم والتي تعمل على تطوير البيئة التابعة للعمل التي تبنى على القيم الأربعة لهذه المؤسسة وهم العميل أولا والشجاعة والنزاهة ومؤسسة أكسا كيان واحد.
حيث يتواجد ذلك الكيان الهام ويعمل فيما يقرب من 61 دولة حول العالم.
تعمل المؤسسة في المملكة العربية السعودية من خلال فريق عمل يتكون من ما يزيد عن 370 موظف في حوال 16 فرع مختلف في الدولة.
بالإضافة إلى الفروع والمتاجر المتجزئة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وكافة القنوات الإلكترونية بمختلف منصاتها.
وتعتبر مؤسسة أكسا من أبرز مؤسسات التأمين المتواجدة في مختلف ربوع العالم والتي تساعد على توفير الحماية الخاصة للأفراد على المدى البعيد من أجل حياة أفضل.
وهي واحدة من أشهر العلامات في مجال التأمين داخل المملكة العربية السعودية حيث تساهم في توفير مجموعة متنوعة من الخدمات لكافة المواطنين في أراضي المملكة بل والعالم بأسره.
تساعد المؤسسة على إمكانية أن يتعرف العميل على التفاصيل التي تخص البرامج التأمينية التابعة إلى المؤسسة بكافة أشكالها.
تطبيق أكسا AXA
قامت مؤسسة أكسا بإطلاق تطبيق إلكتروني عبر شبكة الإنترنت تابع لها والذي من خلاله يتمكن جميع عملاء المؤسسة بتحميل التطبيق بسهولة والاستفادة من جميع الخدمات المقدمة عبر ذلك التطبيق:
حيث يمكن لحاملي أجهزة الأندرويد تحميل تطبيق أكسا من هنا.
بينما لحاملي أجهزة الآيفون فيمكنهم تحميل التطبيق من هنا للاستفادة بما يلي من الخدمات التي توفرها المؤسسة.
التحقق من التابعين وعرض بياناتهم.
بطاقة التأمين الإلكترونية.
المتابعة المستمرة للموافقات الطبية.
أيضا بإمكانك تحميل شهادة التأمين.
قائمة مزودي الخدمات الطبية.
الاطلاع على ملف التوعية الصحية.
عرض المميزات والاطلاع على الحد الذي تم استهلاكه و النسبة المتبقية منها.
الاتصال من خلال التطبيق أو إرسال الاستفسارات والشكاوى.
عنوان مؤسسة AXA بالمملكة العربية السعودية
وفيما يلي نستعرض العنوان الخاص بمؤسسة أكسا للتأمين داخل المملكة العربية السعودية للتوجه بشكل مباشر إلى مقر المؤسسة والاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل الشركة:
تعتبر شركة أكسا للتأمين من أهم بل وأبرز الشركات الكبرى في مجال التأمينات على مستوى العالم.
حيث يقع المقر الرئيسي لمؤسسة أكسا في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية ويوجد في حي النزهة 3528 على طريق الملك عبد الله.
الرمز البريدي التابع للمؤسسة 12471.
التواصل مع شركة AXA في السعودية
أتاحت مؤسسة أكسا إمكانية التواصل مع فريق الدعم التابع لها من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بها حيث حرصت على توفير عدة وسائل لتواصل العملاء مع المؤسسة في المملكة العربية السعودية والتي سنوفرها لكم فيما يلي من نقاط:
رقم الهاتف الموحد 920008477.
رقم الهاتف المجاني 8001160020.
البريد الإلكتروني حيث يمكن التواصل مع خدمة العملاء للتأمين عبر البريد الإلكتروني من خلال النقر هنا.
مطالبات التأمين يمكن التواصل مع المؤسسة بشأن خدمات مطالبات التأمين من هنا.
كما يمكن متابعة صفحة مؤسسة أكسا الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي تويتر من هنا.
أسئلة أخرى قد تهمك
كيف استرد مبلغ التأمين؟
قم بالموافقة على الأحكام والشروط ثم سجل البيانات المطلوبة مع توضيح سبب استرجاع المبلغ التأميني والذي سيكون بيع السيارة مع توفير أصل الهوية الوطنية والوثيقة التأمينية ونسخة عقد نقل الملكية الخاص بالسيارة.
كيف الغي وثيقة التأمين؟
تتضمن خطوات إلغاء وثيقة التأمين التقدم بطلب الإلغاء إلى رئيس الشركة من أجل تصفية الوثيقة مع توفير أصل الوثيقة حيث يتم تحديد موعد للحصول على المبلغ المدفوع للتأمين.
