مجلة برونزية للفتاة العصرية

ابحث عن أي موضوع يهمك

كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك

بواسطة: نشر في: 19 أغسطس، 2021
brooonzyah
كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك

يتساءل الكثيرين عن كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك والتي تعتبر أحد المشاكل الموجودة في القائمة الطويلة التي يواجهها مستخدمين توكلنا الذي يواجه من وقت لآخر بعض المشاكل التقنية الصعبة لذلك في هذا المجل تقدم لكم مجلة برونزية الحل الخاص بهذه المشكلة الصعبة.

كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك

  • إذا لم يستجيب تطبيق توكلنا لعملية فتحه ويظهر لك رسالة تفيد بأن الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك.
  • فهذا معناه أن النسخة القديمة باتت لا تعمل ولا يقبل بها هاتفك لذلك يجب أن تقوم بتحديث البرنامج.
  • لذلك يمكنك أن تتخلص من هذه المشكلة من خلال الدخول على صفحة توكلنا في متجر التطبيقات على نظام أندرويد وأيفون.
  • ومن ثم قم بالضغط على زر “تحديث” الموجود في أعلى الصفحة.
  • أو يمكنك أن تقوم بمسح التطبيق من على جهازك ومن ثم تحميله مرة أخرى بالنسخة الجديدة.
  • وبهذا تكون قد قمت بحل هذه المشكلة بكل سهولة، لكن في حالة أن كانت تظهر لك رسالة.
  • بأن التطبيق لا يتوافق مع جهازك فهذا معناه أن نظام التشغيل الخاص بجهازك هو الذي يحتاج إلى التحديث.
  • حتى يستطيع تطبيق توكنا أن يعطي لك جميع المزايا والخدمات الخاصة بك، ويمكنك تحديث جهازك سواء كنت أندرويد أو أيفون.
  • وذلك من خلال الدخول على إعدادات الهاتف، ومن القائمة قم باختيار إعدادات النظام.
  • من بعدها سيظهر لك لك العديد من الإعدادت الخاصة ومن ثم يظهر زر “الإعدادات المتقدمة”.
  • قم بالضغط عليها ومن ثم اتجه إلى قائمة “حول الهاتف”، سيظهر لك المعلومات الخاصة بسنة إنتاج الهاتف والنظام الذي يعمل به.
  • وسيظهر لك الإعدادات الخاصة بنظامك التي اصدارتها الشركة لكنك لم تقم بتحميلها بعد.
  • سيأخذ تحديث النظام بعض الوقت من 15 إلى 30 دقيقة انتظر حتى يقوم بالتحديث.
  • ومن ثم قم بفتح أي برنامج تريده وخصوصًا توكلنا الذي ستجده يعم معك بدون أي مشاكل تقنية تذكر.
  • وتعتبر أحدث الخدمات التي احتوى عليها تطبيق توكلنا في تحديثه الأخير هي خدمة الجوز الصحي.
  • وهو يعتبر أحد الأمور التي يجب أن يحملها كل مواطن كالهوية الوطنية تمامًا، حيث تحتوي على التاريخ الصحي الخاص بصاحب التطبيق.
  • منذ لحظة انتشار فيروس كورونا داخل المملكة وحتى الآن.
  • كما أنه يشمل ما إذا كنت حصلت على اللقاح أم لا والمواعيد الخاصة بالجرعات التي تناولتها.

تطبيق توكلنا لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار

  • إذا كنت تواجه مشكلة ظهور رسالة تطبيق توكلنا لا يتوافق جهازك مع هذا الإصدار.
  • فهذا معناه أن الهاتف الخاص بك أصبح بنسخته القديمة ولن يقبل أن يحدث النظام وبالتالي لن يتم تحميل تطبيق توكلنا أو العمل به على هاتفك.
  • لكن هذه المشكلة تواجهك في حالة تحميل التطبيق من على متاجر التطبيقات الرسمية.
  • لذلك يمكنكم التغلب على هذه المشكلة من خلال تحميل التطبيق بطريقة APK وذلك من خلال الدخول.
  • على موقع APK PURE وذلك من خلال الضغط على زر التحميل لكن ينبغي عليك أن تدخل على إعداداتك الخاصة بالهاتف.
  • وفي خاصية الحماية والأمان قم بالسماح لتنزيل التطبيقات من المصادر غير الرسمية.
  • وسيتم تحميل التطبيق على الفور، وإن كنت من مستخدمين توكلنا للمرة الأولى.
  • يمكنكم تسجيل الدخول على توكلنا من خلال الدخول على البرنامج بعد التحميل.
  • ومن ثم قم بالنقر على “تسجيل مستخدم جديد” ومن ثم سينتقل بك التطبيق إلى صفحة التسجيل.
  • حيث عليك أن تدل أرقام هويتك الوطنية او رقم الإقامة الخاصة بك، ومن بعدها لابد أن تدخل تاريخ الميلاد الخاص بك.
  • ومن بعدها عليك أن تقرأ الشروط جيدًا والموافقة عليها حيث يجب أن يصل توكلنا إلى جميع المعلومات الخاصة على هاتفك.
  • حتى يستطيع أن يحدد حالتك الصحية وذلك من خلال قراءة الرسائل والاطلاع على الصور المرسلة.
  • ومن بعدها سيطلب منك الموقع أن تدخل رقم سري خاص بحسابك والتي يجب أن لا تقل عن 12 عنصر.
  • ما بين الحروف والأرقام، ومن ثم يجب عليك أن تحدد العنوان الخاص بك من على الخريطة.
  • أو إدخال العنوان الخاص بك من على خدمة العنوان الوطني، ومن بعدها سيقوم التطبيق بطرح بعض الأسئلة الصحية.
  • لتي يجب أن تجيب عليها وتدور الأسئلة عن إصابتك بوباء كورونا وحصولك على اللقاح أم أنك مازلت تنتظر الجرعات.
  •  ومن بعدها يمكنك أن تدخل التابعين لك في حالة إن وجدوا ومن بعدها تكون قد انتهيت من التسجيل ويمكنك الآن أن تستمتع بخدمات توكلنا.

برنامج توكلنا الإصدار القديم

  • إذا كنتم تستخدمون تطبيق توكلنا بإصداره القديم ستحتاجون إلى تفعيل التطبيق حتى يستمر في تقديم خدماته لكم.
  • وعلى هذا لابد للتفعيل أن يكون صاحب الحساب يمتلك لحساب رسمي مفعل على منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية.
  • وحتى تتمكنوا من التفعيل كل ما عليكم هو فتح منصة أبشر الإلكترونية واختيار خدمات الأفراد.
  • ومن بعدها قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  • وبعد ذلك قم بالانتقال إلى قائمة خدماتي الموجودة على يمين الصفحة، ومن ثم قم اختر حدمة تعريف رقم الهاتف.
  • قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك، ومن ثم قم بإدخال الرمز الذي سيظهر أمامك على الشاشة.
  • ومن بعدها قم بالنقر على كلمة تفعيل الموجودة أسفل الشاشة ومن بعدها سيقوم أبشر بتفعيل رقم هاتفك.
  • والذي تستطع من خلاله أن تقوم بتفعيل حسابك على توكلنا بمجرد إدخال الرقم الخاص بك في إعدادات التطبيق.
  • وعند تفعيل حسابك ستتمكن من التمتع بكل خدمات توكلنا التي صممت للشعب السعودي والمقيمين في المملكة.
  • لذلك يمكنك أن تدخل على خدمة العنوان الوطني السعودي، والتمتع بخدمة الجواز الصحي.
  • التي باتت أمرًا ضروريًا للسفر أو الدخول إلى جميع الأماكن في السعودية، ويمكنكم أيضًا التمتع بخدمة المحفظة الرقمية.
  • والهوية الوطنية الرقمية، وخدمات المرور الإلكترونية التي تمكنك من معرفة إذا كنت تمتلك أي مخالفات مرورية.
  • دون أن تحتاج للذهاب إلى الهيئة العامة للمرور ومن خلال توكلنا أيضًا يمكنك أن تحصل على تصاريح الحج والعمرة.
  • ويمكنك أيضًا من خلال توكلنا ان تحجزوا مواعيد خاصة في جميع المصالح الحكومية وخصوصًا الجهات الخاصة بوزارة العدل.
  • يمكنكم أيضًا ومن خدمات توكلنا أيضًا خدمة الوضع الحذر والتي تعتبر أحد أفضل خدماته وهي عبارة عن.
  • إنذار من التطبيق بأن هناك مريض كورونا في محيطك، ويحاول أن يخبرك كم المسافة بينك وبين هذه الحالة.
  • حتى تبتعد عنها وتحافظ على نفسك وعلى سلامة أفراد أسرتك، ومن خلال توكلنا يمكنك أيضًا أن تعرف نتائج اختبارات أولادك الدراسية.
  • وأن تحصل على التصاريح الخاصة بإنشاء التجمعات وتصاريح الدخول للمراكز التجارية.

إلى هذا نكون قد قدمنا لكم كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك وستجدون أيضًا كل جديد على برونزية.

للمزيد يمكنكم الاطلاع على: