قد يتساءل البعض عن نقاط قطاف تلك خاصة وأن بعض المعاملات تحتاج إلى إنهائها عن طريق المكالمات الهاتفية دون الذهاب إلى المقر الرسمي للمعاملة سواء كان ذلك للجهات الحكومية أو التابعة لها:
بداية نود التعرف على نقاط قطاف وهي عدد من النقاط يحصل عليها المستفيد من شركة STC للاتصالات في المملكة العربية السعودية.
ويحصل المستخدم على النقاط نتيجة الاشتراك في نظام سوا الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية STC.
ويتم الاشتراك في الخدمة بشكل مجاني ويتم الحصول على تلك النقاط بمجرد اشتراك المستفيد في نظام النقاط من قطاف والتي يتم تحويلها بصورة تلقائية إلى رصيد على هاتف العميل ويستفيد منه المستخدم في اتصالاته.
ويتم الاشتراك في هذه الخدمة لعملاء نظام الدفع المسبق أو الهواتف التي بنظام الفاتورة والتي يمكن من خلال هذه النقاط دفع واحدة من الفواتير الخاصة بالعميل او الاستفادة من النقاط بأمور أخرى.
بالإضافة إلى ما سبق يمكن تحويل نقاط قطاف إلى حزمة ضخمة من المكافآت العينية.
أيضا أنه بات بإمكان العملاء في هذا النظام تحويل نقاط قطاف إلى أموال يقوم العميل بسحبها بأي طريقة متاحة لعمليات السحب المالي والتي لا تتعارض مع شركة الاتصالات السعودية.
وقد قامت شركة ستك السعودية بتوفير تطبيق قطاف إلى جميع العملاء المستخدمين لشركة الاتصالات السعودية.
كيث يتمكن جميع العملاء المستخدمين لنظام STC أن يقوموا بالاشتراك في تطبيق قطاف بشكل مجاني تماما.
ومن خلال هذا التطبيق يتمكن العملاء من تجيع النقاط المتاحة في تطبيق قطاف عن طريق دفع الفواتير أو من خلال عملية الدفع المسبق لبطاقة STC من شركة الاتصالات السعودية.
ثم يقوم العميل المشترك في نظام نقاط قطاف باستبدال هذه النقاط بعدد من المكافآت المختلفة سواء كانت الخارجية أو الداخلية منها وذلك يكون من خلال شركة قطاف.
طريقة التسجيل في نظام قطاف
وفرت شركة الاتصالات السعودية سوا طريقة للتسجيل في نظام قطاف وكانت هذه الطريقة هي الأسهل على العملاء في عملية التسجيل في نظام قطاف وكانت طريقة التسجيل في النظام كالآتي:
يقوم العميل المستخدم لنظام سوا من الشركة السعودية للاتصالات بالاتصال على الرقم التالي 902 وذلك لمن يرغب في الاشتراك في نظام قطاف بسرعة ليتمكن من سرعة تجميع النقاط.
أما بالنسبة للعملاء الذين يمتلكون هواتف تعمل بنظام سوا المفوتر من شركة الاتصالات السعودية فيمكنهم الاتصال على الرقم 907.
بينما العملاء الذين لديهم الرغبة في التسجيل في النظام والاشتراك في نقاط قطاف عن طريق الرسائل النصية فيمكنهم إدراج الكود 1819 داخل رسالة قصيرة وإرسالها إلى الرقم 902.
وبالنسبة لعملاء الشركة بنظام الهاتف النقال فإنه يمكنهم الاشتراك في نظام نقاط قطاف من شركة الاتصالات السعودية وذلك عن طريق أن يكتب العميل الكود رقم 201 ومن ثم إرساله إلى الرقم 902.
العملاء الذين قاموا بالاشتراك في نظام نقاط قطاف من شركة الاتصالات بات بإمكانهم التعرف على عدد النقاط التي قاموا بتجميعها ويتم ذلك من خلال اتباع إحدى الطرق الآتية:
يقوم العميل الذي تمكن من الاشتراك في نظام نقاط قطاف من سوا أو نظام لنا لشركة الاتصالات السعودية بإرسال الكود الرقمي التالي 202 من هاتفه إلى الرقم 902.
بينما يمكن لعملاء سوا بنظام الفاتورة التعرف على عدد النقاط التي تم تجميعها عن طريق إرسال الكود الرقمي الخاص بهذه الخدمة وهو 1860 إلى الرقم الآتي 909.
أيضا يتمكن العملاء من الدخول بشكل مباشر إلى تطبيق قطاف ومعرف التقاط المجمعة لديهم.
نقاط قطاف وما تساويه من النقود
فيما يلي نستعرض معكم القيمة المالة التي تساوي مجموع النقاط من قطاف والتي هي من الخدمات المجانية التي يستطيع العملاء الاشتراك فيها أيا كانت أنظمة خطوطهم والتسجيل في ذلك النظام:
كما يمكن للعملاء الاشتراك بسهولة في هذا النظام عن طريق الأكواد السابق ذكرها والتي أتاحتها شركة الاتصالات السعودية حيث يستمكن العميل من معرفة القيمة المالية التي تساويها نقاط قطاف.
يتم احتساب ما يعادل من 10 ريال يقوم العميل بدفعها في شراء رصيد أو دفع فاتورة بقيمة نقاط قطاف نقطة واحدة فقط لكل 10 ريال سعودي.
وفيما بعد يتم احتساب كل ريال بـ 5 نقاط.
يعادل كل 50 ريال 100 من نقاط قطاف.
كيفية تحويل النقاط إلى رصيد
أتاحت شركة الاتصالات السعودية نظام تحويل نقاط قطاف من رصيده إلى رقم آخر أو تحويل النقاط إلى رصيد لهاتفه حتى يتمكن من إجراء اتصالاته وتتم عملية التحويل كما سنذكره لكم لاحقا:
يقوم العميل الذي يرغب في تحويل نقاط قطاف التي قام بتجميعها من رصيد إلى رصيد رقم أخر من خلال قيامه بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 902.
يتم إدراج الرمز 1870 مع ملاحظة كتابة الأرقام من اليمين إلى اليسار ثم النقر على زر المسافة في هاتفك ثم إضافة رقم هاتفك.
ثم النقر على زر المسافة وإدراج عدد النقاط التي ترغب في تحويلها هذا في حالة كان يود تحويل النقاط إلى رصيده.
بينما في حالة كان يرغب في تحويل النقاط إلى رصيد لرقم آخر كل ما على العمل هو القيام بتدوين الرقم 1870 من اليمين إلى اليسار ثم النقر على زر المسافة وكتابة رقم هاتف الشخص المراد التحويل إليه.
ثم النقر على زر المسافة في لوحة المفاتيح الموجودة في هاتفك ثم إدراج عدد النقاط المرغوب في تحويلها ثم إرسال الرسالة إلى الرقم 902.
الشروط والأحكام لتحويل نقاط قطاف
وضعت شركة الاتصالات السعودية عدة شروط ومعايير بالإضافة إلى أحكام حول القيام بتحويل نقاط قطاف إلى رصيد على هاتفك وتأتي هذه الشروط والأحكام على النحو التالي:
يشترط عند تحويل النقاط من نظام قطاف إلى رصيد أن تبدأ من الرقم 20 وأي من مضاعفاته مثل 20/ 40/ 60/ 80/ 100.
أيضا يشترط وجود حد أقصى لعدد النقاط التي يمكن تحويلها خلال الشهر والتي يجب ألا تزيد عن 100 نقطة.
كما يجب الانتباه إلى أن الحد الأقصى لتلقي عدد النقاط الشهرية من قطاف هو 300 نقطة.
طريقة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر عبر تطبيق Mystc
تطبيق Mystc هو أحد التطبيقات التابعة إلى شركة الاتصالات السعودية حيث يمكن للعميل أن يستعين بذلك التطبيق في تحويل النقاط من خلال اتباع الخطوات الآتية:
قم بتنزيل تطبيق mystc على الهاتف.
ثم توجه إلى خيار قطاف بعد ان تقوم بفتح التطبيق.
ستظهر جميع النقاط المجمعة أمامك.
انتقل إلى تحويل نقاط قطاف.
قم بتعيين رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل النقاط إليه.
اكتب عدد النقاط المطلوب تحويلها.
انقر على زر التحويل.
ستصلك رسالة لتأكيد نجاح التحويل.
تحميل تطبيق Mystc
يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية تحميل تطبيق Mystc بمنتهى السهولة للاستفادة من الخدمات والأنظمة المتاحة من الشركة من خلال اتباع التالي:
يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة بنظام الآيفون تحميل التطبيق من هنا .
بينما مستخدمي هواتف الأندرويد يمكنهم التحميل من هنا .
