تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة

  1. تعتبر تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة هي واحدة من بين التجارب المميزة، والتي يبحث عنها الكثير من الأفراد، ويريدون معرفة هل هي من الخدمات الجيدة أم لا.
  2. وذلك بعد أن تم انتشار الغش بين الكثير من التجار، والذين يقبلون على بيع بضائعهم من دون أن تكون صالحة.
  3. وذلك يكون من أجل الحصول على المقابل المادي والأرباح من دون وجه حق، وهذا الأمر الذي جعل وزارة التجارة تقوم بطرح خدمة البلاغ التجاري.
  4. والتي تساعد على حماية المستهلكين من التعرض إلى شراء المنتجات الفاسدة والغير صالحة.
  5. ولقد تم الاتصال على الرقم الخاص بالبلاغات الذي وضعته وزارة التجارة، وقمت بالإبلاغ عن أحد المنتجات التي تتوافر في الأسواق بسعر آخر.
  6. حيث إن سعرها يختلف من مكان إلى مكان آخر، ورأيتها في بعض الأمامن بسعر أقل، ولذلك  قمت بالعمل على تقديم الشكوى.
  7. وكذلك تم التواصل مع الشركة المصنعة للمنتج، وتم التواصل معي من خلال الرسائل النصية عبر الجوال.
  8. ولقد تم التواصل مع وزارة التجارة بشكل سريع، والتي قامت بوعدي أنها سوف تتعامل مع تلك المشكلة بكل اهتمام.

ما هي بلاغات التجارة

  1. وتعتبر البلاغات الخاصة بوزارة التجارة هي واحدة من بين البلاغات التي تم إتاحتها من قبل وزارة التجارة.
  2. والتي تساعد على حماية المستهلك من الغش التجاري الذي يقبل عليه التجار من خلال بيع المنتجات التي تكون ذات صلاحية منتهية.
  3. ويمكن أن يتم تقديم هذا البلاغ من خلال الهاتف المحمول، ويتمتع ذلك البلاغ بالعديد من المميزات المختلفة.

مميزات بلاغات التجارة

وهناك العديد من المميزات التي يحملها البلاغ التجاري، والذي تم وضعه من قبل وزارة التجارة، ومن بين تلك المميزات الآتي:

  1. العمل على تحسين الجودة الخاصة بالمنتجات الموجودة في السوق.
  2. لفت انتباه الحكومات إلى الأماكن والأسواق التي ينتشر بها الغش، والمنتجات الفاسدة.
  3. العمل على إعطاء التجار العقاب الذي يستحقونه، وذلك بسبب الغش في المنتجات.
  4. التخلص من كافة التجار الذين يقومون ببيع المنتجات الفاسدة.
  5. مراقبة الأسعار الموجودة في السوق، وهذا الأمر الذي يخفف من العبء على المواطن.
  6. الوصول إلى التجار التي تبيع السلع الفاسدة، وبالتالي حماية المواطنين وصحتهم.
  7. تحسين الجودة الخاصة بالمنتجات الموجودة لدى التجار، وذلك من خلال الإبلاغ بشكل مستمر عن المخالفين.
  8. ومن خلال تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة فإن ذلك له دور كبير مساعدة الحكومة على التعرف على المخالفين، ولفت الانتباه لهم.
  9. كما أنه يساهم في النهوض بحركة التجارة، وذلك من خلال التواصل بشكل مباشر مع الوزارة.

رقم هاتف بلاغات وزارة التجارة

  1. ويمكن التواصل مع وزارة التجارة مباشرة، وذلك من أجل العمل على تقديم الشكاوى التي تتعلق ببلاغات حماية المستهلك.
  2. والتي تم وضعها من قبل وزارة التجارة، حيث تم تخصيص رقم هاتف مجاني موحد، وذلك من أجل الإبلاغ عن حالات الغش.
  3. وأما عن الرقم الخاص ببلاغات وزارة التجارة الموحد الذي تم وضعه من قبل الوزارة فهو 1900.
  4. ويمكن الاتصال بهذا الرقم في أي وقت من الأوقات على مدار اليوم، وذلك على مدار أيام الأسبوع.
  5. كما يمكن الاتصال عبر الرقم الخاص بخدمة العملاء، والذي يمكن من خلاله الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالبلاغات التجارية وهو 920000667.

كيفية تقديم البلاغ التجاري

كما أنه يمكن أن يتم تقديم البلاغ التجاري من خلال الموق الإلكتروني الذي قامت بتحديده الوزارة، وذلك من خلال العديد من الطرق المختلفة، ومن بينها الآتي:

  1. يمكن أن يتم إرسال البلاغ عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبلاغات، وهو [email protected]
  2. مع مراعاة أنه يمكن التواصل في الأوقات الخاصة بالعمل، والتي تكون من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة الرابعة مساء.
  3. كما أنه لا بد من أن يكون التواصل في الأيام المخصصة لذلك، وهي من يوم الأحد، حتى يوم الخميس.

كيفية متابعة بلاغ تجاري

وبعد أن يتم تقديم البلاغ التجاري، فإنه يمكن أن يتم العمل على متابعة هذا البلاغ، وذلك من خلال العديد من الطرق المختلفة، وذلك من أجل التعرف على إن كان البلاغ ما زال ساري، أو لا، ويتم متابعته من خلال الخطوات الآتية:

  1. يمكن أن يتم متابعة حالة البلاغ، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الخاص بالهاتف الموحد التابع للخدمة وهو 1900.
  2. كما أنه يمكن أن يتم الدخول إلى التطبيق الخاص بالخدمة، والاستعلام عن حالة البلاغ من خلال خدمة بلاغاتي.
  3. بالإضافة لأنه في الحالات التي يتم فيها إغلاق البلاغ، فإنه سوف يتم استلام رسالة عبر الهاتف الذي تم الإبلاغ منه.
  4. ويمكن أن يتم الاستعلام عن حالة البلاغ أيضًا من خلال طريقة أخرى، وهي قناة التواصل الإلكترونية.

كيفية تقديم بلاغ مخالفة تجارية عبر الجوال

كما أن وزارة التجارة قد قامت بإصدار التطبيقات التي تساعد المواطنين في القيام بتقديم البلاغات التي يرغبون بها، وذلك في حالة ملاحظة بعض التجار الذين يقومون بالمخالفات، وتكون طرق التقديم من الهاتف كالآتي:

  1. يمكن أن يتم تنزيل التطبيق الخاص ببلاغات وزارة التجارة، وذلك من خلال البحث عنه باللغة العربية مباشرة عبر متجر جوجل بلاي.
  2. وذلك بالنسبة للأشخاص الذين يحملون الهواتف الخاصة بنظام التشغيل الأندرويد، أو يمكن التوجه إلى رابط التنزيل مباشرة، وذلك من خلال الضغط هنـــــا.
  3. بالإضافة إلى أنه تم إصدار التطبيق الخاص بالخدمة أيضًا عبر متجر أب ستور، وذلك حتى يتناسب مع الأشخاص الحاملين لجهاز الآيفون.
  4. ويمكن البحث عن التطبيق مباشرة داخل المتجر، أو التوجه إلى رابط التحميل المباشر، وذلك من خلال الضغط هنـــــا.
  5. وبعد تنزيل التطبيق عبر الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم الراغب في تقديم البلاغ، فإنه يقوم بفتح التطبيق.
  6. ويتم من خلاله تقديم المخالفة التجارية، وأيضًا تحديد الموقع الخاص بها، وكذلك متابعة حالة البلاغ ما بين الحين والآخر.

تقديم البلاغ التجاري عبر موقع وزارة التجارة

كما يمكن أن يتم تقديم البلاغ التجاري، وذلك من خلال الموقع الإلكترومي التابع للوزارة، والتسجيل به بالبيانات الخاصة بالمستخدم، ويتم تقديم البلاغ من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة، وذلك من خلال الضغط هنـــــــا.
  2. يتم تعبئة البيانات الخاصة بالدخول، والتي تشتمل على رقم الهوية الوطنية، أو الاسم الخاص بالمستخدم.
  3. بعدها يتم تعبئة الخانة الخاصة بكلمة المرور، ومن ثم يتم تعبئة رمز الصورة، من خلال كتابة الرمز الموجود على الشاشة.
  4. يتم بعدها الضغط على كلمة دخول الموجودة بالأسفل، كما أنه يمكن أن يتم الدخول من خلال الضغط على الدخول من خلال البيانات المسجلة في النفاذ الوطني.
  5. وفي حالة عدم وجود حساب سابق، فإنه يتم الضغط على كلمة تسجيل، وتعبئة البيانات الموجودة على موقع النفاذ الوطني الوطني.
  6. وبعد الانتهاء من التسجيل للبيانات، يقوم المستخدم بالدخول على الخدمة الخاصة ببلاغات التجارة.
  7. ومن هنا يقوم بإضافة البلاغ، ويمكنه أن يقوم بإرفاق بعض الصور أو المستندات التي تؤيد صحة البلاغ.
  8. وبعدها يمكنه متابعة حالة البلاغ من خلال الرقم الموحد الخاص بالخدمة أو من خلال الموقع أو التطبيق.

قدمت لكم تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة وكيفية التقديم عليه، وغيرها من المعلومات الأخرى الهامة التي تتعلق بالبلاغات التجارية، وذلك عبر مجلة البرونزية.