معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات هي واحدة من بين الأمور التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، والتي تعتبر من بين الخدمات التي أطلقتها شركة الاتصالات في الإمارات، وذلك حتى يتعين على الأفراد معرفة الاستخدام الذي قاموا بتحصيله من الشريحة الخاصة بهم، ومن خلال السطور القادمة سوف نوضح لكم الطريقة التي يمكن من خلالها التعرف على تلك الخدمة، وأهم المعلومات عنها.
محتويات المقال
معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات وأبرزها الطريقة التي تتم من خلال الاتصال عبر أحد الأكواد التي أطلقتها شركة اتصالات، ويمكن الاتصال بتلك الأكواد من دولة الإمارات لمعرفة الدقائق التي تتبقى مع العميل، وذلك من خلال الطرق الآتية:
يتم إرسال رسالة إلى الرقم 1012 ويجب أن تحتوي تلك الرسالة على كلمة usage.
وبعد أن يقوم العميل بالضغط على زر الإرسال إلى هذا الرقم.
فإنه في تلك الحالة سوف يتم استلام رسالة من قبل المستخدم.
والتي تحتوي على عدد الدقائق التي تتبقى معه، والتي تكون صالحة للاستخدام على حسب مدة الباقة.
بالإضافة إلى أنه يمكن أن يتم التعرف على عدد الدقائق.
وذلك من خلال التحدث مع خدمة العملاء الموجودة عبر موقع الشركة عبر الإنترنت.
ويكون ذلك في حالة إن واجه العميل أي من المشاكل خلال إرسال رسالة إلى الكود السابق ذكره.
هل يمكن ترحيل الدقائق المتبقية من الباقة في اتصالات
وعندما يقوم المستخدم بالاستعلام عن الدقائق المتبقية لديه من خلال الكود السابق ذكره، فإن الكثير يرغبون في معرفة إن كان بإمكانهم ترحيل المتبقي من باقاتهم إلى الباقة التالية أم لا.
وتكون الإجابة الخاصة بذلك السؤال هو لا.
حيث إن اتصالات من الشركات التي تمنع هذا النظام.
حيث إنه بمجرد أن تنتهي الباقة، أو تنتهي الصلاحية الخاصة به.
فإنه في تلك الحالة يتم انتهاء لديه كافة الدقائق، ولا يمكنه الاستفادة منها مهما كان عددها.
هل تتوقف الباقة في حالة عدم توافر رصيد
ولعل هذا السؤال يعتبر من بين الأسئلة التي تشغل بال الكثيرين، حيث إن البعض يرغب في معرفة هل الباقة تتوقف بشكل نهائي في حالة عدم توافر رصيد كافي من أجل الشحن، وتكون الإجابة على هذا السؤال كالآتي:
لا لن يتم توقف الباقة بشكل نهائي في حالة إن لم يقم المستخدم بإعادة الشحن مرة أخرى.
حيث تقوم شركة اتصالات بالعمل على منح المستخدم فترة سماح، والتي تكون مدتها عبارة عن ثلاثون يوم، وذلك حتى يتمكن المستخدم من شحن الرصيد الخاص الباقة.
وفي حالة إن لم المستخدم بالشحن طوال تلك المدة، فإنه يتم إلغاء الاشتراك في تلك الباقة.
ويتوجب على العميل أن يعيد الاشتراك في العرض مرة أخرى أو اختيار أي نظام آخر للاشتراك به.
أما في حالة إن أقبل المستخدم على شحن الرصيد طوال الفترة المخصصة للسماح.
فإنه في تلك الحالة يتم تجديد الباقة بشكل تلقائي.
اكواد اتصالات الإمارات
أطلقت شركة اتصالات التابعة إلى دولة الإمارات العربية المتحدة العديد من الأكواد المختلفة، والتي يمكن من خلالها الاستعلام عن العديد من الخدمات المختلفة التابعة للشركة، والتي تساعد العملاء في الوصول إلى كافة الاستعلامات التي يبحثون عنها بضغطة زر من خلال تلك الأكواد، فهي توفر الوقت والجهد الذي كان يبذله العميل في الاتصال عبر خدمات العملاء، أو الذهاب إلى الفرع الخاص بالشركة، ومن أبرز تلك الأكواد الآتي:
الكود الخاص بطلب الاتصال يكون عبارة عن كتابة علامة النجمة 188 ويليها نجمة ورقم الهاتف، ويلبها رمز الشباك.
الكود المخصص للاستجابة الصوتية يكون الرقم 125.
كما منحت الشركة كود مخصص لتحويل الرصيد إلى عميل آخر، وهو نجمة 100 نجمة، ويليها رقم الهاتف، وبعدها رمز الشباك.
كيفية التواصل مع كود مركز الاتصال يكون عبارة عن 101.
أما عن الكود الخاص بالتحكم في البيانات فيكون عبارة عن #170*
والكود الخاص بمعرفة الرصيد الخاص بالباقة فيكون عبارة عن #140*.
الكود الخاص بالاتصال يكون عبارة عن #188*.
أما عن الكود الخاص بالاشتراك في خدمة واصل فيكون عبارة عن #141*، يمكن الاشتراك في نفس الخدمة من خلال إرسال رسالة تحتوي على كلمة وidd إلى الرقم 1010.
والكود المخصص لالغاء الاشتراك في الخدمة الخاصة بعرض المكالمات التي فاتت العميل فيكون عبارة عن *135* 50#.
وأما عن الكود المخصص للاشتراك في باقة بلاك بيري يكون عبارة عن الرقم 100، وذلك من خلال إرسال كلمة code.
الكود المخصص لكود الدفع من أجل الشحن مرة أخرى يكون عبارة عن رمز النجمة ويلها الرقم 122 وبعدها يتم كتابة رقم الشباك.
والكود المخصص لإلغاء الاشتراك في بعض الرسائل القصيرة يكون 7726، وذلك من خلال كتابة الحرف b، ويليها كلمة اتصالات.
وأما عن الكود المخصص لمعرفة الرصيد المتبقي في أنظمة الباقات الخاصة بالدفع المسبق يكون عبارة عن نجمة 121 ويليها الرمز الشباك.
ويمكن أن يتم الاتصال مباشرة على الرقم مائة واحد وعشرون.
موقع شركة اتصالات الإمارات
وتعتبر شركة اتصالات من الشركات الكبيرة في عالم الاتصالات، والتي لها العديد من الفروع في عدة أماكن مختلفة، ومن بينها الإمارات، وللتعرف على الموقع الإلكتروني الخاص بها فيكون على هذا النحو الآتي:
يتم التعرف من خلال الموقع الإلكتروني على كافة الأنظمة الخاصة بالباقات المتاحة.
كما أنه يمكن من خلاله تجديد الباقة وشحن الرصيد بشكل إلكتروني، وذلك من خلال الفيز كارد.
بالإضافة إلى خدمة التواصل معنا المتاحة عبر الموقع، والتي تتيح أمام العملاء إمكانية التحدث مع خدمة العملاء وإرسال الاستفسارات والشكاوى.
حيث يعتبر الموقع الإلكتروني هو وسيلة من بين وسائل التواصل مع الشركة، ويمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنــــــا.
بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع اتصالات أيضًا من خلال بعض الطرق الأخرى، ومن بينها التواصل من خلال حسابها عبر تطبيق تويتر، وذلك من خلال الضغط هنــــا.
أو التواصل مع خدمة العملاء مع الشركة من خلال الحساب عبر الخاص بها عبر انستجرام، ويمكن الوصول إليه مباشرة عن طريق الضغط هنـــا.
بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال حساب الفيس بوك عن طريق الضغط هنــا.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، والذي قدمنا من خلاله كيفية معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات وأهم المعلومات التي تتعلق بتلك الخدمة، والأكواد الخاصة بخدمات شركة اتصالات في الإمارات، وذلك من خلال مجلة برونزية.
