الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة

  1. يبحث الكثير من الأشخاص عن رقم الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة والذي يتم من خلاله تقديم التظلمات أو الشكاوى.
  2. حيث إن هناك الكثير من الحالات التي تكون مستحقة إلى الدعم، وعند عدم اختيارها فإنها تسعى لتقديم تظلم أو شكوى.
  3. وهذا الأمر الذي جعل وزارة التضامن الاجتماعي تلجأ إلى توفير بعض سبل التواصل مع المواطنين، وذلك من خلال الرقم الساخن.
  4. وهناك عدة طرق أخرى أيضاً، يمكن للمواطن أن يقوم بتقديم شكواه بها، ومن بينها تطبيق شكاوى، وكذلك بوابة شكاوي التابعة إلى مجلس الوزراء.
  5. وأما عن رقم الخط الساخن الخاص بتقديم الشكاوى والتظلمات فهو 19680.
  6. كما يمكن الاتصال على الرقم الخاص بالخط الساخن التابع إلى نظام تكافل وكرامة مباشرة وهو 16439.
  7. مستندات التقديم على تكافل وكرامة
  8. ولقد تم وضع بعض الشروط الخاصة بالتقديم على معاش تكافل وكرامة، وبعض الأوراق المطلوبة التي يجب توافرها عند إرفاق المستندات أثناء عملية التقديم، والتي تتم من خلال المكاتب الخاصة بالتضامن الاجتماعي.

تقديم تظلمات تكافل وكرامة

  1. ومن بين الطرق التي تم توفيرها من قبل وزارة التضامن أيضًا، هو العمل على تقديم التظلمات.
  2. ويتم ذلك بشكل إلكتروني، حيث يمكن العمل على التقديم، وذلك عبر البوابة الخاصة بالتظلمات والشكاوى التابعة إلى نظم تكافل وكرامة.
  3. ويمكن الدخول إليها مباشرة، وذلك من خلال التوجه إلى رابط الموقع من خلال الضغط هنــــــــا.
  4. وبعد التوجه إلى رابط الموقع مباشرة، يقوم المستخدم بالعمل على تعبئة الخانة الموجودة، وذلك من خلال إدخال الرقم القومي.
  5. ويكون هذا الرقم الخاص بصاحب الكارت الحاصل على تكافل وكرامة.
  6. بعد الانتهاء يتم النقر على كلمة تسجيل شكوى.
  7. وبعدها يقوم المستخدم بتسجيل الشكوى التي يرغب بها، وسوف يتم فحصها.
  8. وبذلك يمكن تقديم الشكاوى والتظلمات عبر تلك البوابة بشكل إلكتروني.

تظلم تكافل وكرامة عبر البريد

  1. كما يمكن أن يقوم المستخدم بتقديم الشكوى التي يرغب بها عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تم طرحه للبرنامج.
  2. حيث يتم استقبال التظلمات، وأيضًا الشكاوى، وغيرها من الكثير من الأمور الأخرى التي تتعلق بالتكافل والكرامة.
  3. كما يمكن من خلاله الاستعلام عن أي شيء يتعلق بالمعاش، وكيفية التسجيل به.
  4. وللتواصل مع تكافل وكرامة مباشرة عبر البريد الإلكتروني الخاص به، يتم إرسال رسالة مباشرة على [email protected]
  5. ويمكن الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالتكافل والكرامة، ويمكن الاستعلام عن موعد صرف المستحقات.

شروط التقديم على معاش تكافل وكرامة

وهناك العديد من الشروط التي تم وضعها من أجل التقديم على معاش التضامن الاجتماعي التكافل والكرامة، وفي حالة عدم اكتمال تلك الشروط، فإنه في تلك الحالة لا يحق الحصول على المعاش، ومن بين تلك الشروط الآتي:

  1. أن لا يكون للمتقدم أجر تأميني أكثر من أربعمائة جنيه مصري.
  2. كما أنه لا بد من أن تكون الأسر لديها أبناء، من سن عام وحتى ثمانية عشر عام.
  3. أن يكون للأسرة أبناء في المراحل التعليمية، والتي تتراوح أعمارهم ما بين السادسة وحتى الثامنة عشر.
  4. أن يتم تقديم كافة الأوراق المطلوبة عبر التضامن الاجتماعي.
  5. في حالة إن كان المتقدم من المسنين، فإنه في تلك الحالة لا بد ألا يقل عمره عن خمسة وستون عام.
  6. أن يكون المتقدم لديه عجز يمنعه عن العمل، أو مرض مزمن.
  7. في حالة الأيتام الذين يتم رعايتهم من الأقارب من الدرجة الثانية.
  8. ألا يمتلك عقار، أو أرض زراعية تزيد عن نصف فدان، أو يكون لديه محل تجاري، أو ملكية مواشي.
  9. كما أنه يجب أن ألا يكون موظف في القطاع الحكومي، أو القطاع الخاص، وذلك مع التأمين.
  10. ألا يكون لديه أجر ثابت ومنتظم من خلال تعيينه في أحد الوظائف التابعة للحكومة أو القطاع الخاص، والذي يزيد عن ألف وستمائة جنيه مصري.
  11. أن يكون لديه معاش آخر من خدمة المعاشات، والتي تكون بقيمة خمسمائة جنيه أو أكثر، أو يكون لديه معاش نتيجة وظائف القطاع الحكومي.
  12. ألا يكون لديه ملكية سيارات، أو بعض المعدات الثقيلة والتي تشبه الآلات الخاصة بالطحن.
  13. ألا يكون مر ثلاثة شهور على خروج رب الأسرة من السجن.
  14. كما أنه لا بد من ألا يكون حصل على أي دعم مالي من أي جمعية أهلية.

الأوراق المطلوبة للتقديم على تكافل وكرامة

وهناك عدة مستندات لا بد من العمل على توافرها من أجل التقديم على معاش التكافل والكرامة التابع إلى وزارة التضامن الاجتماعي، ومن بين تلك الأوراق الآتي:

  1. نسخة من بطاقة الرقم القومي، وأن تكون سارية المفعول.
  2. نسخة من بطاقة التموين، والتي يكون مرفق عليها اسم المكتب التابع له.
  3. صورة من العقد الخاص بالزواج.
  4. صورة من الشهادات التي تثبت سجن الأب أو الأم.
  5. نسخة من شهادة الميلاد الخاصة بكافة أفراد الأسرة.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا عن الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة وكافة المعلومات المتعلقة به، وذلك من خلال مجلة البرونزية.