معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية تعرف على الطريقة من خلال موقع برونزية، حيث يبحث الكثير من العملاء التابعين لشركة زين السعودية عن الطريقة التي يتم من خلالها معرفة الارقام المسجلة بأسمائهم من خلال رقم الهوية الوطنية، وهي واحدة من بين الخدمات التي أتاحتها الشركة لعملائها، ويحق لهم بعد ذلك إلغاء تلك الأرقام أو تركها، ومن خلال السطور القادمة سوف نستعرض لكم كل ما يتعلق بخدمات زين لمعرفة الأرقام المسجلة.

معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية

ويمكن التعرف على كافة الأرقام التي تم تسجيلها برقم الهوية الوطنية الخاصة بالعميل، والتي قام بالاستغناء عنها، أو التي تم فقدها، ويحق للعميل الحصول على تلك الأرقام والشرائح الخاصة بها، أو إلغائها من الهوية الخاصة به، ويتم معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  1. يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بخدمات الاتصالات والمعلومات وذلك من خلال الضغط هنــــــــا.
  2. بعد ذلك يتم الضغط على كلمة أرقامي والتي تكون موجودة على النافذة الرئيسية الخاصة بالموقع.
  3. سوف يتم ظهور نافذة تحتوي على بعض المعلومات الخاصة بالخدمة، وشرح بسيط لها..
  4. ويكون بالأسفل منها كلمة ابدأ بالخدمة، يقوم المستخدم بالنقر عليها مباشرة.
  5. سوف يتم فتح نافذة جديدة تحتوي على الخانات المراد تعبئتها، والتي تشتمل على رقم الهوية الوطنية.
  6. يتم تحديد الفئة الخاصة بالمستعلم، سواء أفراد أو من قطاع الأعمال، ويليها إضافة تاريخ الميلاد.
  7. بعد ذلك يتم وضع رقم الهاتف المتنقل، وفي حالة عدم امتلاك رقم الهاتف المتنقل، يقوم المستعلم بوضع علامة صح في المربع الصغير الموجود بجانب كلمة لا يوجد رقم هاتف.
  8. وبعد أن ينهي المستعلم كافة البيانات الخاصة به بشكل صحيح، يقوم بالعمل على إدخال الرمز الخاص بالتحقق والموجود أمامه.
  9. وفي حالة عدم القدرة على قراءة الرمز يتم الضغط على كلمة الأسهم الموجودة بجانبه من أجل الحصول على رمز جديد.
  10. في النهاية يتم الضغط على كلمة استعلام، والتي توجد بالأسفل في الخانة الزرقاء، وسوف يتم ظهور كافة الأرقام والشرائح المسجلة برقم الهوية.
  11. وبذلك يكون المستخدم قد تمكن من التعرف على الأرقام المسجلة باسمه من خلال رقم الهوية.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي زين

معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق النت

كما أنه يمكن التعرف على الأرقام التي تم تسجيلها بالاسم الخاص بالعميل، أو برقم الهوية الخاصة به، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة زين، والاستعلام من خلالها، ويتم ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  1. يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة زين، وذلك من خلال الضغط هنـــــا.
  2. يتم اختيار البلد التي يرغب المستعلم في الاستفسار عن أرقامه من خلاله، سواء الكويت أو المملكة أو المغرب، وغيرها من الكثير من البلدان.
  3. بعد أن يتم الدخول سوف يتم ملاحظة النافذة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الخدمات المختلفة.
  4. يتم الدخول على كلمة حسابي ويقوم المستخدم بتعبئة البيانات الخاصة به، والتي من بينها عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
  5. يتم تعبئة الخانة الخاصة برقم المرور أيضًا، ويليها الضغط على كلمة الدخول.
  6. بعد ذلك يقوم المستعلم بالدخول على كلمة ابدأ المحادثة التي توجد أسفل النافذة.
  7. وسوف يتم من خلالها التحدث مع خدمة العملاء والتعرف على كافة الأرقام المسجلة على نفس رقم الهوية الوطنية.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي من الجوال

ومن ضمن الخدمات المتاحة أمام عملاء زين هو إمكانية التعرف على كافة الأرقام التي تم تسجيلها باسم العميل، وذلك من خلال رقم الهاتف، ويتم ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  1. يتم الدخول من الهاتف الجوال على قائمة الرسائل.
  2. ويقوم المستخدم بكتابة الرقم المستلم للرسالة وهو رقم خدمة زين 700123.
  3. ويقوم بالضغط على كلمة إرسال، من دون أن يتم كتابة أي كلمة بالرسالة.
  4. حيث إنه يتم إرسال الرسالة فارغة إلى رقم زين الخاص بخدمة العملاء.
  5. بعد مرور دقائق قليلة، سوف يتم استلام رسالة نصية قصيرة من الشركة.
  6. والتي تحتوي على كافة الأرقام التي تم تسجيلها على رقم الهوية الوطنية الخاصة به.

معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق السجل المدني

وبالنسبة للطريقة التي يمكن من خلالها التعرف على الأرقام المسجلة على اسم العميل، فهي من الأمور التي يحتاج إليها الكثيرون، وذلك من أجل حماية خصوصياتهم، ويتم التعرف من خلال استخدام رقم السجل المدني، من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. يقوم المستخدم بالعمل على إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم زين.
  2. وهذا الرقم هو 700123 وهو الرقم الموحد لزين، مع مراعاة عدم إرفاق أي كلمات في الرسالة.
  3. سوف يتم إرسال رسالة قصيرة، والتي تتطلب من العميل إدخال رقم السجل المدني الخاص به.
  4. يقوم بتعبئة البيانات الخاصة بالسجل، مع مراعاة أن تكون صحيحة، وسوف يتم استلام رسالة نصية تحتوي على الأرقام التي تكون مسجلة على نفس رقم السجل.
  5. وبذك يكون المستخدم قد تمكن من الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمه من خلال رقم السجل المدني.

كيفية إلغاء الأرقام المسجلة باسمي

وفي حالة إن تم إيجاد بعض الشرائح والأرقام التي تكون مسجلة على نفس رقم الهوية الخاص بالمستخدم، وهو لا يعرف عنها أي معلومات، أو تم فقدها، فإنه في تلك الحالى يمكنه أن يقوم بإلغاء تلك الأرقام على الفور، ويتم ذلك من خلال الخطوات الآتية:

  1. من الممكن أن يتم التوجه مباشرة إلى فرع شركة زين، وطلب منه البحث عن الشرائح المسجلة بالاسم.
  2. ويقوم العميل بطلب إلغاء الأرقام التي لا يحتاج إليها مباشرة أثناء تواجده داخل الفرع.
  3. حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بالعمل على تنفيذ طلب العمل في غضون دقائق قليلة.
  4. بالإضافة لأنه يمكن العمل على إلغاء الأرقام المسجلة بالاسم عن طريق التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالاتصالات وتقنية المعلومات من خلال الضغط هنـا.
  5. ويتم الدخول على القائمة الخاصة بالشكاوي، والتي يتم من خلالها تقديم شكوى عن وجود أرقام ليست تابعة له.
  6. وسوف يقوم الموقع بالتحقق من تلك الأرقام.
  7. ومن ثم يقوم بتنفيذ طلب الإلغاء في مدة لا تتعدى الخمسة أيام تقريبًا.
  8. وفي حالة عدم الاستجابة للشكوى، يمكن للعميل أن يقوم بتصعيد شكوته.
  9. ولكن من الأفضل التوجه إلى فرع الشركة مباشرة لضمان الاستجابة السريعة.

الاستعلام عن أرقامي من تطبيق زين

أما في حالة الرغبة في الاستعلام عن كافة الأرقام الخاصة بالعميل، وذلك من خلال الدخول على تطبيق زين السعودية، وذلك من خلال الهاتف المحمول، والتي تعتبر من الطرق الأسرع، أو التحدث مع خدمة العملاء، يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. يمكن تحميل تطبيق زين على كافة الأجهزة المحمولة مهما اختلفت أنظمة التشغيل، وذلك لأن التطبيق متوافر لكافة الإصدارات.
  2. وفي حالة إن كان العميل يملك جهاز يعمل بنظام الاندوريد فإنه يمكن تحميل تطبيق زين من خلال رابط التحميل المباشر من هنـــــا.
  3. كما يمكن تحميل تطبيق زين السعودية بالتحديد، لمن هم يقيمون داخل المملكة، وذلك من خلال الضغط هنـــا.
  4. كما يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون، والآيباد، وذلك لأنه متوافر عبر متجر أب ستور، ولتحميل تطبيق زين يتم الضغط هنــــــــا.
  5. ويمكن تحميل تطبيق زين السعودية فقط، وذلك من خلال متجر أب ستور، وذلك من خلال الدخول إلى رابط التحميل من هنـــــــا.
  6. وبعد القيام بتنزيل التطبيق مباشرة على الهاتف المحمول، يقوم المستخدم بفتحه.
  7. ومن ثم يقوم بتعبئة البيانات الخاصة بالحساب، ويمكنه التواصل مع خدمة العملاء مباشرة.
  8. وبذلك يكون المستخدم قد تمكن من الاستعلام من خلال تطبيق زين.

وفي نهاية مقالنا عن معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهوية نتمنى أن يكون قد شمل كافة الإجابات التي تبحثون عنها والتي تتعلق بشركة زين، وكيفية التعرف على الأرقام المسجلة بنفس الهوية، وكيفية إلغائها في حال الرغبة في ذلك.