تعتبر خدمة تتبع الشحنات هي واحدة من بين الخدمات الي أتاحتها شركة سمسا، والتي تتيح أمام العملاء إمكانية التعرف على الشحنات، وموقعها بالتحديد، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الطرق أوضحتها الشركة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، ويمكن التعرف على إجابة السؤال كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا من خلال النقاط الآتية:
يتم التعرف على الرقم الخاص بالتتبع، وذلك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تم التواصل مع العميل من خلاله.
حيث إن الشركة تقوم بإرسال رسالة إلى العميل مباشرة، وذلك بعد أن يتم شحن طلبه، وذلك عبر البريد الإلكتروني.
وتشتمل تلك الرسالة على مجموعة من البيانات، ومن بينها رقم التتبع الخاص بالشحنة.
ومن خلال هذا الرقم يكون بإمكان العميل تتبع الشحنة، وأيضًا معرفة موقعها، وكافة المعلومات الخاصة بها.
كيفية تتبع الشحنات سمسا
وبعد أن ذكرنا لكم كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا فإن الكثير من الأشخاص يرغبون في التعرف على الطريقة التي يتم من خلالها تتبع الشحنة من شركة سمسا، والتي تعد واحدة من بين الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، ويمكن التعرف على خطوات تتبع الشحنة بشكل إلكتروني، وذلك من خلال النقاط الآتية:
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة سمسا وذلك من خلال الضغط هنـــا.
بعد ذلك يقوم المستخدم باختيار تتبع حالة الشحنة.
يتم تعبئة رقم التتبع، مع مراعاة أن يتم الفصل ما بين أرقام التتبع بفاصلة، أو من خلال استخدام المسافات.
بعد الانتهاء من تعبئة رقم التتبع يتم الضغط على كلمة تتبع الموجودة بالأسفل.
وهنا سوف يتم ظهور كافة المعلومات التي تتعلق بحالة الشحنة.
تتبع شحنة سمسا من الجوال
ومن بين الخدمات التي أطلقتها الشركة سمسا أيضًا إمكانية تتبع الشحنات، وذلك من خلال الهواتف الجوالة، حيث إن ذلك يساعد على توفير الوقت والجهد للعملاء، والتعرف على شحناتهم، وما تم الوصول إليه، وذلك من خلال التطبيقات الخاصة بالشركة، فكل ما يكون على المستخدم هو تنزيل التطبيق، والعمل على التسجيل به برقم الجوال، وتكون طرق تنزيل التطبيق كالآتي:
يمكن تنزيل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام الاندرويد، وذلك لأن التطبيق متاح على متجر جوجل بلاي، وذلك من خلال الضغط هنـــا.
كما أن التطبيق متاح أيضًا عبر تطبيق اب ستور، وذلك حتى يكون بإمكان حاملي هواتف أيفون الدخول على الحساب، وتتبع شحناتهم.
ويتم تنزيل تطبيق سمسا عبر هواتف الأيفون مباشرة، وذلك من خلال التوجه إلى رابط التحميل من هنــا.
رسوم الشحن من سمسا
وبعد أن ذكرنا لكم كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا ؟ فإن الكثير يرغبون في التعرف على القيمة الخاصة بالشحن من سمسا، ولقد خصصت شركة سمسا رسوم خاصة بكل شحنة، وذلك على حسب الحجم الخاص بالشحنة، وعدد القطع، وغيرها من الكثير من الأمور الأخرى، ويمكن التعرف على رسوم الشحنة، وذلك من خلال النقاط الآتية:
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة سمسا من خلال الضغط هنــا.
بعد ذلك يقوم العميل الخانة الخاصة بالوزن، والتي يتم فيها تعبئة قيمة الوزن بالكيلو جرام، أو من خلال الرطل.
بعد الانتهاء من تعبئة القيمة الخاصة بوزن الشحنة المراد نقلها، يقوم العميل بالضغط على كلمة احسب السعر الموجودة بالأسفل.
وسوف يتم ظهور السعر الخاص بقيمة الشحن، والذي يختلف على حسب وزن الشحنة.
خدمات شركات سمسا
وهناك العديد من الخدمات المختلفة التي توفرها شركة سمسا، وهذا داخل نطاق البحث عن سؤال كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا ، والتي تعتبر واحدة من بين الشركات الرائدة في مجال الشحن والنقل، فكل ما تسعى إليه الشركة هو راحة العملاء، ومن بين خدماتها الآتي:
توفر الشركة خدمة نقل البضائع الخطرة بكافة أنواعها، مع ضمان تخزينها في المرافق المعتمدة.
توفر الشركة خدمات التجارة الإلكترونية المختلفة.
بالإضافة إلى توفير كافة أنواع الخدمات اللوجستية المختلفة، والتي توفر الوقت والجهد على العملاء.
كما تقدم خدمات الشحن للبضائع والطرود، وذلك في أقل وقت ممكن، وفي أقصى سرعة.
كما أنها تقدم خدمات التغليف للشحنات، والتي تضمن سلامة وصولها، كما أن الشركة تتعهد بالالتزام بالتوصيل في الموعد.
تقدم الشركة خدمات في الكثير من المجالات الأخرى المختلفة، سواء للأفراد أو للمؤسسات المختلفة، والمتاجر الإلكترونية بكافة أنواعها.
ويمكن التعرف على مراكز الخدمة الأقرب إلى العميل مباشرة، وذلك من خلال التوجه إلى الرابط من هنــا.
ويتم تعبئة المنطقة التي يقيم فيها الفرد، سواء الدولة، ويليها المدينة، وبعدها يتم الضغط على عرض الخريطة.
رقم سمسا الموحد
والكثير من الأشخاص المهتمين بمعرفة كيف اعرف رقم تتبع الشحنة سمسا فإن الكثير يرغبون في التعرف على أرقام سمسا، والتي يمكن من خلالها التواصل مع الشركة مباشرة، وذلك من أجل تقديم الاستفسارات المختلفة، أو الشكاوى، ويكون الرقم كالآتي:
إن رقم سمسا الموحد هو الرقم اذي يمكن الاتصال به من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية، وهو 920009999.
بالإضافة إلى إمكانية الاتصال على خدمة عملاء الشركة، وذلك من خلال الرقم 80012429999.
كيفية التواصل مع شركة سمسا
كما أن الشركة وضعت مجموعة من الطرق المختلفة التي يكون بإمكان العملاء التواصل معها من خلالها، ومن بين تلك الطرق الآتي:
يمكن التواصل مع الشركة من خلال أرقام الهاتف التي قمنا بذكرها.
أو من خلال التوجه إلى عنوان الشركة، في شارع الأمير عبد العزيز بن مساعد.
بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر رقم الفاكس وهو 966114160565.
ولقد خصصت الشركة عنوان بريد إلكتروني لخدمة العملاء، ويمكن المراسلة من خلاله، والبريد هو [email protected].
كما يمكن التواصل من خلال الحسابات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي، ومن بينها حساب تويتر، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنــا.
يمكن التواصل من خلال تطبيق الواتس أب، وذلك من خلال الضغط هنــا.
كما خصصت الشركة أيضًا حساب خاص بها عبر تطبيق فيس بوك، ويمكن الوصول إليه من خلال الضغط هنـا.
كما يمكن التواصل من خلال البريد، وذلك عبر صندوق البريد 63529، مدينة الرياض 11526.
بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال نموذج اتصل بنا الموجود على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، ويمكن الوصول إليه من هنـا.
تعتبر شركة سمسا هي واحدة من بين الشركات الكبيرة في المملكة العربية السعودية، كما أنها رائدة في مجال النقل والشحن، وسوف نقدم لكم نبذة مفصلة عن تلك الشركة:
تعد سمسا من الشركات التي تم إنشائها في العام ألف وتسعمائة وأربعة وتسعون ميلاديا.
حيث إنها تعمل في مجال شحن البضائع، ونقلها، وأيضًا نقل كافة الطرود، المختلفة في الأحجام والأوزان.
وكان عمل الشركة في البداية يقتصر على النقل الداخلي، أي داخل حدود المملكة، ولكن بعد ذلك قامت الشركة بتوسيع النشاط الخاص بها.
حيث أصبحت تقدم خدمة الشحن الدولي خارج حدود المملكة، وذلك بالعديد من الطرق المختلفة، سواء عن طريق البر، أو الجو أو البحر.
فهي واحدة من بين الشركات التي لها أهمية كبيرة في المملكة لدى الكثيرين، وذلك لأنها أصبحت من أكبر الشركات التي تقدم الخدمات اللوجستية.
