تعتبر خدمة الاستعلام عن طلب المقطوعة هي واحدة من بين الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يقبل الكثير من المواطنين على التسجيل في المساعدة المقطوعة، والتي تعتبر من الخدمات المتاحة أمام المواطنين السعوديين الذين يعانون من قلة الدخل، وبعد تقديم الطلب، يكون بإمكانهم الاستعلام عن حالة الطلب، وهل تم بالفعل قبوله أم لا، وهذا ما وفرته الوزارة، من أجل توفير الوقت والجهد على المواطن.
استعلام عن المقطوعة
ويمكن أن يتم الدخول على خدمة الاستعلام عن طلب المقطوعة من خلال الرابط الذي حددته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والذي يمكن من خلاله الاستعلام عن حالة الطلب، وأيضًا التعرف على الموعد الخاص بالصرف، وكذلك بعض الأمور التي تتعلق بها، وهناك عدة طرق مختلفة خاصة بالاستعلام، ومن بينها الآتي:
الاستعلام عن المقطوعة برقم السجل
يرغب الكثير في الدخول إلى خدمة الاستعلام عن المقطوعة، وذلك من خلال إدخال رقم السجل المدني الخاص به، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد والتنمية من هنــــــا.
يقوم المستخدم بتعبئة البيانات التي يتطلبها الموقع، والتي تشتمل على رقم السجل المدني.
يتم إرفاق الخانة الخاصة بالرمز المرئي مباشرة.
بعد الانتهاء يقوم المستخدم بالضغط على كلمة عرض الموجودة بالأسفل.
وسوف تظهر كافة البيانات التي تتعلق بحالة المساعدة المقطوعة مباشرة.
استعلام عن المقطوعة برقم الهوية
كما أتاحت الوزارة إمكانية الاستعلام عن المقطوعة، وذلك من خلال رقم الهوية، وهو من الأمور التي انتشر البحث عنها، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يتم الدخول على الموقع الخاص بالاستعلام عن المقطوعة من هنــــــا.
يتم تعبئة البيانات الخاصة برقم الهوية مباشرة في الخانة الموجودة.
يقوم المستخدم بتعبئة الرمز المرئي الموجود على الشاشة.
يجب مراعاة أن يتم تعبئة البيانات بالشكل الصحيح.
بعد الانتهاء يتم الضغط على كلمة عرض.
سوف تظهر كافة البيانات التي تتعلق بالمساعدة المقطوعة
استعلام عن المساعدة المقطوعة برقم الطلب
ومن بين طرق الاستعلام عن المساعدة أيضًا هو أن يتم إدخال رقم الطلب الخاص بالمساعدة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يقوم المستعلم بالدخول إلى رابط الوزارة من هنـــــا.
يتم الدخول على القائمة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
يقوم المستخدم بالبحث عن اختيار مستفيدي الضمان.
ومن هنا يتم الدخول على خدمة الاستعلام عن المساعدة.
يتم تعبئة بيانات الطلب الخاصة بالمساعدة المقطوعة.
ومن ثم يقوم بتعبئة الرمز المرئي الموجود أمامه.
في النهاية يتم الضغط على كلمة عرض.
تسوف تظهر أمام المستعلم كافة البيانات التي تتعلق بالمساعدة المقطوعة.
استعلام عن حالة طلب
وفي حالة إن كان المستخدم قد قام بالتسجيل في خدمة المساعدة المقطوعة، فإنه يحق له الاستعلام عن حالة الطلب الخاصة به، وذلك من خلال موقع الوزارة، وذلك من أجل التعرف هل تم قبول طلبه وحصوله على الدعم المالي أم لا، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يتم الدخول إلى رابط الاستعلام عن حالة طلب مباشرة من موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنــــــا.
بعد ذلك يتم تعبئة البيانات التي يتطلبها الموقع.
يتم تعبئة رقم السجل المدني الخاص بالمستفيد.
يليها تعبئة رقم الطلب الخاص بالمساعدة المقطوعة.
الانتقال إلى خانة الرمز المرئي، ويتم نقله مباشرة بشكل صحيح، وذلك من أجل التحقق البشري.
يقوم المستخدم في النهاية بالتأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها.
بعد ذلك يقوم بالضغط على كلمة عرض التي توجد في نهاية النافذة.
وهنا سوف يتم ظهور المعلومات التي تتعلق بحالة الطلب الخاص به، وهل كان من المستحقين أم لا.
كيف احصل على رقم طلب المقطوعة
والكثير لا يعلم الطريقة التي يمكنه من خلالها التعرف على رقم الطلب الخاصة بخدمة المساعدة المقطوعة، ولذلك يجب العلم أنه يتم الحصول على هذا الطلب من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يمكن أن يتم الاتصال على الرقم الموحد الخاص بالمساعدة المقطوعة.
وذلك من خلال التواصل مع الرقم المجاني، وإمداد خدمة العملاء، وذلك بالبيانات التي يتطلبها.
وهنا سوف يتم الحصول على رقم الطلب، ويكون الرقم الموحد هو 19911.
كما يمكن الاتصال على الرقم الآخر، والذي تم تخصيصه لمستفيدي المساعدات المالية.
والذي يمكن من خلاله الحصول على الطلب وهو 8001222777.
إيداع المساعدة المقطوعة
والكثير من الأشخاث يرغبون أيضًا في التعرف على المواعيد الخاصة بإيداع المساعدة المقطوعة.
حيث إنها واحدة من بين الأمور التي يتم الإعلان عنها من خلال موقع الوزارة.
فهي مساعدة مالية يتم من خلالها الحصول على دعم مالي سنوي.
ولكن يتم العمل على تقسيمها على بعض الفترات ويتم الإعلان عن مواعيد صرفها.
وتختلف القيمة الخاصة بالمساعدة المقطوعة على حسب الفئات المستحقة، والتي تختلف ما بين حالة وأخرى.
حيث من المعروف أن قيمة المساعدة تتراوح ما بين عشرة آلاف ريال سعودي وذلك كحد أدنى.
وقد تصل قيمة المساعدة المقطوعة إلى ثلاثون ألف ريال سعودي تقريبًا.
كيفية التقديم على المساعدة المقطوعة
وللتعرف على الطريقة التي يتم من خلالها التقديم على خدمة المساعدة المقطوعة، فإنها من الأمور التي تتم أيضًا بشكل إلكتروني، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
يتم الدخول إلى رابط الموقع الخاص بالوزارة مباشرة من هنــــا.
بعد ذلك يتم تسجيل الدخول إلى الموقع، وذلك من خلال البيانات الخاصة بالمواطن.
وذلك يكون من خلال إضافة اسم مستخدم، ويتم استكمال باقي البيانات.
يقوم المستخدم بتعبئة بيانات الدخول، وسوف يتم استلام رسالة تفيد بالتأكيد.
يتم تعبئة الرمز الذي تم استلامه عبر الخانة المخصصة له.
يتم الدخول إلى النموذج المراد تعبئته من أجل التقديم في المساعدة.
يتم تعبئة البيانات التي يتطلبها الموقع كاملة، ومن بينها الاسم وتاريخ الميلاد.
استكمال باقي الخانات وفي النهاية يتم الضغط على تقديم الطلب.
الفئات المستحقة للمساعدة المقطوعة
وهناك مجموعة من الفئات التي تستحق الحصول على الدعم المادي في خدمة المساعدة المقطوعة، ومن بين تلك الفئات الآتي:
الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن خمسة وثلاثون عام.
الفئات المستحقة للدعم، والتي تعاني من قلة الدخل.
الشباب الذين تقل رواتبهم عن ألفي ريال سعودي.
كذلك الأسر التي تقل في دخلها الشهري عن ثمانية ألف ريال سعودي.
الحالات الغير قادرة على العمل، والتي تكون مصابة بعاهات أو تشوهات.
المطلقات والأرامل اللاتي تعول أطفال.
ولكن يشترط أن تكون تلك الحالات ليس لديها أراضي ملك لها.
وأيضًا الحالات التي لا يكون لها سجل تجاري.
وأيضًا الفئات التي لا يتم تصنيفها من ذوي الأملاك.
وإضافة إلى ذلك أنه لا بد أن يكون المتقدم من ضمن المشتركين في أحد أنظمة الضمان الاجتماعي الأخرى.
تقديم شكوى لاستبعاد المواطن من المقطوعة
وفي حالة إن تم استبعاد الفرد من المساعدة المقطوعة أو إسقاطها عنه، فإنه يحق له أن يقوم بتقديم طلب شكوى.
ويتم ذلك من خلال الاتصال مباشرة برقم خدمة العملاء الموحد وهو 19911.
ومن هنا سوف يتم العمل على دراسة الحالة، وفي حالة قبول الشكوى، سوف يتم الحصول على مبلغ المساعدة مباشرة في الدفعة التالية.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، والذي قدمنا من خلاله خدمة الاستعلام عن طلب المقطوعة وكافة المعلومات الهامة عنها، وذلك من خلال مجلة البرونزية.
