الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول الفيس بوك

brooonzyah

الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول الفيس بوك، من أكثر الأشياء التي تتعرض لها كثير من الناس، وهي أنهم  لم يعثروا على حسابهم الخاص بالفيس بوك، ولم يستطيعوا الدخول إليه، وسنتعرف في هذا المقال على الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول الفيس بوك، وذلك من خلال مجلة برونزية.

الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول في الفيس بوك

• هذا من أكثر المواقف التي نتعرض لها دائما باستمرار والتي هي أن عند استخدام الفيس البوك ثم نتركه لمدة زمنية قصيرة جدا، ونعود إليه مرة أخرى لا بد من إدخال الرقم السري للفيس بوك، وليس كل منا يتذكر الرقم السري للفيس بوك الخاص به، وهذا الأمر يتطلب إبلاغ الجهة المسؤولة الخاصة بالفيس بوك، وهذه الجهة من الصعب الوصول إليها لأن هذه الجهة والتي هي خاصة بالفيس بوك، ليس لديها ولا تمتلك أي أرقام نعرفها.
• وإذا قمت بالبحث عن أي أرقام لا تتعثر عليها، وإذا تعثرت لا يستطيعون الرد بشكل تلقائي، بل يأخذون وقتا طويلا، ليقوموا بالرد على جميع الزملاء الذين يقومون بالوصول عليهم، سواء كان هذا الاتصال بغرض قفل حساب الفيس بوك، أو لأي سبب أخر لأن المشاكل التي تحدث في الفيس بوك عديدة جدا.
• ويمكن الوصول إل مركز المساعدة من أجل الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول في الفيس بوك من خلال الضغط هنــا.

حل مشكلة عدم العثور على حسابي فيسبوك

ولكن هناك أيضا طريقة لحل مشكلة عدم العثور على حساب الفيس بوك الخاص بي، وهذه الطريقة هي عن طريق إبلاغ مركز الدعم، فهذه الفئة أو هذه المجموعة، سوف تقوم بالتواصل معك مباشرة بشكل فوري وسريع، وسوف تستطيع أن تخبرهم بالذي حدث في هاتفك بشأن حساب الفيس بوك الخاص بك، والوصول لمجموعة مركز الدعم، يرجى اتباع الخطوات التالية.

• قبل شيء لا بد أن تقوم بعمل تسجيل دخول لحسابك الخاص بالفيس بوك، ثم بعد ذلك يحب النقر على السهم المقابل لأدنى الظاهرة الموجودة في الشريط المتواجد أعلى الصفحة.
• ثم اضغط باستمرار ليسير جهة الأسفل ثم بعد ذلك قم بالنقر على اختيار، تقديم ملاحظات، ثم بعد ذلك سوف ترى أمامك نافذة صغيرة في منتصف الشاشة ثم قم بالنقر على اختيار حدث خطأ.
• ثم بعد ذلك قم بالنقر على تحديد المشكلة التي تريد المجموعة أن تقوم بمساعدتك فيها، ويكب عليك أن تقوم بعمل شرح مفصل ومتناسق وواضح للمشكلة التي تعاني منها على الفيس روك، وذلك حتى تستطيع المجموعة أو الفئة الخاصة بمركز الدعم أن تقوم بمساعدتك وتعطي لك علاج لهذه المشكلة التي قد تزعجك.
• وهذه المشاكل مثل عدم العثور على الحساب أو حدوث خطأ في الإشعارات أو حدوث خطأ في إضافة تعليقات بشكل علني وغيرها من المشاكل كما ذكرنا مسبقا أن للفيس بوك مشاكل عديدة يتعرض لها كثير من الناس.
• وبعد أن قد انتهيت من كتابة ووصف المشكلة التي تعاني منها، قم بالضغط على الإبلاغ والمساعدة.
• سوف تظهر أمامك أربع نوافذ، منها:
  • استخدام فيس بوك
  • إدارة حسابك
  • الخصوصية والسلامة والأمان
  • السياسات والبلاغات
• ثم بعد ذلك قم باختيار نوع المشكلة التي ستقوم بطرحها، وسوف تجد حلها متعلق أمامك.

البحث عن أي مشكلة بالفيس بوك من مجتمع المساعدة

• سنذكر في هذه الفقرة، كيفية حل أي مشكلة خاصة أو متعلقة بالفيس بوك وذلك عن طريق مجتمع المساعدة.
• يوجد أيضا قسم خاص بالفيس بوك، من وظائفه واهتماماته هي حل جميع المشاكل البسيطة والكبيرة الخاصة بالفيس بوك لجميع العملاء الذين يتعرضون لهذه المشاكل.
• وهنا يمكنك إضافة أو شرح المشكلة جيدا التي تعاني منها وذلك عن طريق الإضافة بشكل علني، وسوف يقوم أي شخص من المستخدمين للفيس بوك مثلا بالرد علبك، فمن الممكن أن تكون المشكلة التي تعاني أنت منها قد مرت عليه من قبل ولديه حل لها أو نكون قد مرت على شخص أخر يعرفه أو صديق له.
• ولكن يجب عليك أن تشرح المشكلة التي تعاني منها على الفيس بوك، بشكل واضح ومفسر حتى تجد من يفهمك، ويعطيك حل المشكلة الخاصة بك.
• وإذا كنت لا تستطيع الانتظار لحين أي شخص من المستخدمين مثلك يقوم بالرد عليك، فهنا يجب عليك التوجه مباشرة نحو مجتمع المساعدة وذلك حتى تحصل على حل بطريقة أسرع، للمشكلة التي تواجهك أو تعاني منها على الفيس بوك.
• ويمكن التوجه نحو مجتمع المساعدة بطريقة سهلة ومبسطة وذلك بالضغط على علامة الاستفهام التي كانت تتواجد في البداية.
• ثم بعد ذلك قم بالنقر على اختيار مركز المساعدة، help center والتي ستكون متواجدة في أعلى النافذة، ثم بعد ذلك قم بالنقر عليها إلى الأسفل بطريقة مستمرة.
• ثم بعد ذلك قم بالنقر على زيارة مجتمع المساعدة help community visit ولكن هناك أمر يجب عليك معرفته وهو أن مجتمع المساعدة، لا يستقبل الكلام باللغة العربية، بل يتطلب التحدث معهم باللغة الإنجليزية أو بأي لغة أخرى تستطيع التحدث بها.
• ومن هنا سوف تقوم بكتابة شرح مفصل وواضح للمشكلة التي تعاني منها على الفيس بوك باللغة الإنجليزية وليس بالعربية، وسوف تجد أمامك كثير من المشاكل التي قام بعض المستخدمين للفيس بوك مثلك بطرحها، وقبل أن تكتب وتعرض المشكلة التي تعاني منها على الفيس بوك، ابحث في جميع الأسئلة فمن الممكن أن تجد أي شخص قد قام بطرحها من قبلك ومن الممكن أيضا أن تجد حل لهذه المشكلة الخاصة بك متعلق بجانب المشكلة التي قد قام أحد المستخدمين قبلك على الفيس بوك بكتابتها.

 مشاكل فيسبوك التي لها روابط خاصة بحلها

سنذكر في هذه الفقرة ما هي المشاكل المعينة التي لها روابط خاصة بحلها:

• المشكلة الأولى والتي هي تنص على أن يوجد رابط معين خاص بالإبلاغ عن عدم الاستطاعة على تسجيل رقم المحمول الخاص بك على الفيس بوك.
• المشكلة الثانية والتي هي تنص على أن يوجد رابط معين ينص على أن يوجد رابط معين خاص، بعدم الوصول إلى رمز أو كود تسجيل الدخول.
• وهناك أيضا رابط أخر للمشكلة التي تنص على أن يوجد شخص أخر يقوم باستخدام رقم هاتفي الخاص بي على الفيس بوك.
• ويوجد أيضا مشكلة أخرى يتواجد لحلها رابط خاص بها وهذه المشكلة هي التي تنص على عدم ظهور حسابك في مربع البحث المتواجد أو الخاص بالفيس بوك.
• كما يوجد أيضا رابط أخر والذي هو ينص على أن هناك شخص أخر قام بانتحال شخصيتي على الفيس بوك.
• والرابط الأخير والذي هو لمشكلة عدم الحصول أو أخذ الحقوق او الملكية للمحتوى الخاص بالوسائط.